İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Ve Faiz Talebi

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...

Vodafone Net Kurumsal internet aboneliğimizin iptalini 3 aydır gerçekleştiremiyoruz. 0005138504 numaralı kurumsal aboneliğimizle ilgili olarak defalarca e-posta, telefon ve kurumsal danışman aracılığıyla iletişime geçmemize rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Üstel...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, “problem yok” denilerek kayıtlar kapatıldı ve he...
Müşteri Numarası: 0018787333 Vodafone ağında yavaşlama, internetin çekmemesi ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun giderilmedi. Caymak istediğimizde ise 4000₺ ücret talep ediliyor. Eşimin evde çağrı merkezinde çalıştığını belirtm...
Müşteri numarası 0018128535 olan ve yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone Ev İnterneti abonesi olarak hizmet alan bir kullanıcıydım. Aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2025 sonunda sona ereceği için ve modemimde yaşadığım sorun nedeniyle, hizmetimi taahhüt bitiminde kapattırmak istedim. Bu sebeple Vodafone i...

06.10.2025 tarihinde Vodafone 50m VDSL paketimden 100 Mbps fiber pakete geçiş için başvuru yaptım. 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında kullanılan hizmet numarası ile Vodafone’un bana verdiği hizmet numarası farklı bildiril...

29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...

Vodafone Evde İnternet DSL hizmetimi 5 Kasım 2025 saat 21:00’den bu yana kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. 08505420542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbi...
1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak ...

Vodafone tarafından ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketine 12 ay taahhütle, tüm vergiler, kurulum ve modem dahil aylık 480 TL ödeyeceğim şekilde arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt bitiş tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sürekli...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemlerini de kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak 406,78 TL tutarında modem ücreti faturası iletildi. Abonelik numaram: 001****199. Defalarca Vodafone ...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür sitemizde Vodafone fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim değil, sitedeki tüm komşularımın da interneti yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm su...

Vodafone ev internetimi Konya Selçuklu’daki ofisimde kullanıyorum. 4 Kasım’da taahhüdümü yeniledim ve aynı gün müşteri danışmanı tarafından aranarak kurulum yapmamız gerektiği söylendi. Kurulum işlemi yapıldıktan sonra tekrar bağlantı sorunu yaşamayacağım söylendi. Fakat 5 Kasım’da taahhüt yenilendi...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Başiskele Doğantepe adresi için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür aranmayı bekliyorum ve kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “servis sizi arayacak” şeklinde yanıt a...

Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0043 numaralı hattımdan aradım, ancak yaklaşık 26 dakika boyunca hatta bekletildim. Sürekli olarak "beklediğiniz için özür dileriz" şeklinde bir uyarı dinletiliyor, fakat herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum yalnız...
Vodafone Net sabit hattımızda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 332 350 48 18 numaralı sabit hattımıza gelen aramalar tarafımıza ulaşmıyor; hiçbir şekilde çağrı düşmüyor ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte farklı günl...
03.11.2025 tarihinde Ordu Ünye Kaledere Mahallesi Derebaksı Sokak No:40 Daire:4 adresinde Vodafone Fiber Ev İnterneti kurulumu için başvuruda bulundum...

20 Ekim’den bu yana Kartal Orhantepe Mahallesi’indeki evimde Vodafone fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 21 Ekim’den itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini tam 15 kez arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim, ancak hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar bana herhangi bir a...

Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana, Vodafone faturalı hat sahiplerine özel 12 ay boyunca aylık 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. 18902417 numaralı internet hizmetimin aktivasyonu 4 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak daha sonra, mobil uygulama üzerinden "Bana Ne Var" bölümünden in...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır hizmet numaramı öğrenemiyorum. Taşıma işlemi yapmak için 17, 18 veya 88 ile başla...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internetimin 30.11.2025 tarihine kadar gelmeyeceği söylendi. Bu süreçte tarafıma sadece 48 saatlik 10 GB mobil internet tanımla...
Müşteri numarası 0016868461 olan Vodafone evde internet hizmetinde 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır e...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır bağlantı aralıklarla kopuyor. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama her seferinde karşıma Tobi isimli yapay zeka çıkıyor ve tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşma...