to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle marka ile iletişimimizi sağladığı için Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü ve yaşadığım mağduriyete telafi olarak faturam ödendi, bunun için de teşekkür ediyorum."
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev internet hizmetim 01.03.20...26 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağme
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Evde 500 internet abonesiyim ve altyapım olmasına rağmen internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kullanmaya ba...şladığım 2023 yılından bu yana internetim gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli yavaşlama, donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Film izlerken, telefonda bir şeyler ya
Vodafone ile adıma tanımlanmış ve benim hiçbir bilgim olmayan bir abonelik ve taahhüt ile ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Bana ait olmayan 0011640235 numaralı bir abonelik üzerinden, haberim olmadan bir taahhüt verildiğini ve bu hat/abonelik için 3 adet gecikmiş fatura borcu bulunduğunu bugün
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve fatura sorununu payla...şmak istiyorum. Mevcut aboneliğimin nakli için başvuru yaptığımda, yeni adr
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 11. ay 2025 tarihinde dol...duğunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını istedi
Vodafone Ev İnternet ADSL 35 paketini kullanıyorum. 5 Mart saat 21.00’den bu yana, yani 24 saatten fazla süredir evimde ...internet hizmeti tamamen yok. Yapılan kontrollerde bunun genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süren bir kesinti için herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş
6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturamı ödemek istedim ancak sistemde fatura hiç görünmedi. F...aturam ekranda çıkmadığı için ödeme yapamadım ve bunun sonucunda da internetim kısıtlandı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ismimi sordular ve iki defa üst üste y
"Teşekkürler"
Vodafone Net fiber ev internetimi İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde kullanıyorum. 3 Mart tarihinden beri, yan...i yaklaşık 48 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Evden Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Evde Fiber 50 internet aboneliğimde fatura kısıtlaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. V...odafone Yanımda uygulamasında görünen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturaları uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntü
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Şubat ayından bu yana modemime hiç internet ge...lmiyor; modem üzerinde sadece üç ışık yanıyor, internet ve DSL ışığı ise hiç yanmıyor. Yaklaşık bir aydır hiçbir siteye giriş yapamıyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, 02.03.2026 tarihinde saat 11:45’te başlayan bir arıza nedeniyle 4 gündür çalışmıyo...r. Aynı gün 227904100 talep numarası ile arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve somut bir inceleme veya çözüm adımı tarafıma yansıtılmadı. İstanbul Sarıy
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce Kırklareli’indeki eski adresimden yine Kırklareli’deki yeni adres...ime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında ekipler gelip modemimi değiştirdi ve yeni modem taktılar. Eski modemi kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi, ben de söylendiği gibi eski
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin İzmir Çiğli’de aynı bina içinde 1. kattan 6. kata nakli için 3 Mart’ta başvuru ya...ptım, 48 saat geçmesine rağmen işlem yapılmadı. Üstelik bu işlem için benden 650 TL nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki görüşmede
"Arıza giderildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık dört aydır Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım.... 4 Mart tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve modem üzeri
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Vodafone Net abonesiyim ve taşındığımız için yaklaşık 4–5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim İstanbul Beyoğl...u ilçesinde bulunuyor. Nakil işlemimin bir an önce tamamlanması için başvurmama rağmen günlerdir internetim bağlanmadı. Taşındığımız evde telefon hattı da çekmediği için internete
23.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, cayma bedeline rağmen internet paketimi Digiturk’e... taşımaya karar verdim ve telefon üzerinden başvurumu yaparak hattımı taşıdım. Bu aşamaya kadar verilen destek ve yönlendirme gerçekten iyiydi. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağm
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 23.02.2026 tarihinde bağlantı arızası yaşadım ve inte...rnete tamamen erişemez hale geldim. Aynı gün Vodafone Net’e arıza bildirimi yaptım ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
"Her şey için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yer alan 100 Mbps paketim ve hesabıma tanımlı telefon numarası, 3 Şubat tarihinde ben...im hiçbir bilgim, imzam ve onayım olmadan bir bayi üzerinden 200 Mbps pakete yükseltilmiş ve numaram değiştirilmiş. Bu değişikliğin tarafımdan talep edilmediğini ve onay vermediğim
Bölüm canavarı: Vodafone tobi. Vodafone evde internet abonelik devir işlemleri; gerçekleşmesi imkansıza yakın, çözmesi ...zor, dolambaçlı, sistemle uyumsuz, insanla uyumsuz, kullanıcı düşmanı bir yapı gösteriyor. Film şöyle başlıyor: internete “Vodafone internet devir” yazıyorsunuz. İlk çıkan sonuçla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99