to read complaints and reviews, or file yours."Jiyan hanım aradı ve konuyla ilgili elinden geleni yaptı süreç içerisinde altyapı sağlayıcısı Superonline olduğu için onun ekipleri nedeniyle sorunun kaynaklandığı anlaşıldı. Yani altyapı sağlayıcısı başka bir aboneye üyelik açarken bizim kablo muzu çıkarmış bu nedenle sorunlar gelişmiş"
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 gündür hiç internete bağ...lanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için evde h
İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan binamızda mevcut Superonline altyapısı mevcut olup Vodafone Net’in Superonline’nın... mevcut altyapısını kullandığı anlaşması bulunması nedeniyle vodafonnetten hizmet almak üzere 15-18 Mayıs 2026 tarihlerinde Vodafone Net’e 12 ay taahhütle Fiber 100 evde internet a
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps, 12 ay taahhütlü aboneliğim için tarafıma 657 TL tutarında indirim kuponu tanımlanmıştı. B...u indirim kuponunun önce ilk 3 aylık kampanya farkı gerekçesiyle faturama yansıtılacağı, kalan bakiyenin ise sonraki faturama devredileceği tarafıma bildirilmişti. Ağustos ayında
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, kampanya ve tekliflerle ilgili olarak 0850 542 55 42 n...umaralı hattan arandım. Müsait olmadığım için görüşmeyi 1–2 saat sonra yapmamızı rica ettim, ancak o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür geri aran
"Beni Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu daha iyi bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızındaki paketimi taahhüt sürem dolmadan ve açık, net bir onayım olmadan bu...gün 0850 542 95 46 numaralı hattan arayarak acil değişmesi gerektiği söylenerek değiştirmeye çalıştılar. Ben hiçbir şekilde paket değişikliği talep etmedim ve taahhüt sürem boyunca
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım tarife değişikliği sürecindeki hatalı işlem ve buna bağlı olarak çıkarılan c...ezalı fatura hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut adresimde 100 MB hızında bir internet aboneliğim bulunuyordu. Yalnızca bu abonelikte hız yükseltme talebind
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetimi 21.12.2025 tarihinde kapattırdım. Yaklaşık iki yıl boyunca 50 GB ev interneti paketini kullandım..., sürekli kopmalar yaşadığım için de başka bir sağlayıcıya geçerek hattımı sonlandırdım. Buna rağmen 2026 yılı için fatura çıkarılmaya devam edildi. Önce 2026 yılının ilk iki ayın
"Teşekkürler"
"Şikayetim çok kısa zamanda çözüldü. Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Vodafone sabit ev interneti başvurusu yaptım, tüm işlemlerim tamamlandı ve ...modem kurulumunu yapmak için ekiplerin gelmesini bekliyordum. Bana “Sayın m
Vodafone 0019190138 numaralı 1000 Mbps internet aboneliğim, ilk günden beri vaat edilen hızı kesinlikle vermiyor. Abonel...iğim aktive edildiğinden bu yana hızım hiçbir zaman 50–300 Mbps aralığının üzerine çıkmadı, hiçbir şekilde 1000 Mbps’e yaklaşmadım. Eklediğim hız testi görüntüsünde de görüleceği ü
Uzun zamandır Vodafone sabit internet müşterisiyim. Şu anda İzmir Konak’ta, vergiler dahil aylık 489 TL ödeyerek 50 Mbps... hızında ADSL/NVDSL internet kullanıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen internet hızından neredeyse hiç verim alamıyorum, özellikle akşam saatlerinde bağlantı ç
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone DSL 50 Mbps paketimde uzun süredir kopma ve arıza sorunl...arı yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorunlar son olarak modemin bozulması, hatta ses gelmesi ve sık sık kopmalar yaşanması şeklinde daha da ciddi bir hale geldi. Bu arız
Vodafone ev interneti abonesiyim. Abone olduğum tarihten bu yana yaklaşık bir aydır bilgisayardan Vodafone Online İşleml...er’e giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda sistem, aboneliğime ait olmayan farklı bir hesap numarasıyla açılıyor ve ekranda “bilinmeye
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kullanıyoruz. Tarifem yenilendikten sonra internet bağlantımızda ciddi sorun...lar yaşamaya başladık. Cihazlarımız Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen gün içinde her saatte, gün boyu interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır aralıksız
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 0017921823 numaralı sabit internet hattım 3 ay süreyle dondurulmuştu. Süre bitimine yakın nakil t...alebinde bulundum ve bana 12 aylık yeni sözleşme yapılacağı, aylık ödemenin de 385 TL olacağı söylendi. Ancak telefonuma gelen SMS’te, dondurma süresi kadar indirimli tarifeden yar
Vodafone ev interneti için internet üzerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. 98536213-738 numaralı baş...vurum sistemde “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kurulum için ne arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim. Müşteri hizm
Vodafone Net üzerinden hâlihazırda kullandığım Vodafone Evde 16 paketimden,... 100 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yapmak için 11 Eylül 2026 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
