to read complaints and reviews, or file yours."Bahse konu numara paylaşıldı. Telefon görüşmesini gerçekleştirdiğim kişiye desteği için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan xdsl numarama 3 gündür h...içbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcıs
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi 6108. Sokak Taş İnş Ali Apartmanı... adresindeki bağlantım 11.08.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de arıza ile ilgili somut bir adım atıldı
Uzun süredir Vodafone ev internetimizi kullanamıyorduk, sürekli kesintiler yaşandığı için hizmetten faydalanamaz hale ge...ldik. Daha sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak iptal süreci başlatıldı, biz de mağduriyetimiz nedeniyle bunu kabul ettik. Görüşmede, yaşadığımız sorunlar nedeniyle fesih ü
"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
31 Temmuz’dan bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım.... Müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen her seferinde sisteme yanlış adres girildiği için teknik ekip “adres yanlış, gelemeyiz” diyerek
"Sorunum bugün çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net abonesi olarak yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. 29.06.2026 tarihinde açılan ve 244584497 num...aralı kayıtla takip edilen genel arıza nedeniyle bağlantım kesildi ve o günden bu yana sorun çözülemedi. Her gün ya da belli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın e
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Vodafone üzerinden evime bağlatmış olduğum internet hizmetiyle ilgili başvu...ru ve kurulum sürecinden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresim İstanbu
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimin Yenimahalle’deki eski adresimden Yenikent’teki yeni adresime taşı...nması için resmi nakil başvurusu yaptım. Bana bu işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 8. gün bitmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran ne de
Vodafone Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Pazar gecesi saat 03.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Ar...adan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden aradım. Her seferin
18.08.2026 tarihinde saat 11.06 civarında, 0 850 214 80 17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone ev in...terneti temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut paketimizin 100 Mbps olduğunu, 200 Mbps’e yükseltilebileceğini söyledi. Bunun karşılığında da şu an öded
Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026
Vodafone ev interneti kullanıyorum, hesap numaram 0017501080’dir. Ev interneti taahhüdümün 20.08.2026 tarihinde sona ere...ceğini görüyorum ve taahhüt bitişi öncesinde bana uygun, avantajlı tarife ve paket tekliflerinin sunulmasını istiyorum. Bu kapsamda, tarafımla istedikleri zaman telefonla iletişim
Vodafone ev internetimin nakli için 11.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresimden İstanbul Ataşehir adresime taşınma ...talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın saha ekiplerine iletildiği
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Pendik Kaynarca’daki adresime 696 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Ba...şvuruyu yaptıktan hemen sonra bazı sıkıntılar fark ettiğim için bağlantı hiç aktif edilmeden, daha kuruluma geçilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal
Görüşmelerde, hizmet numaramın faturamın üzerinde yazdığı söylendi fakat bana iletilen faturada 17, 18 veya 88 ile başla...ması gereken herhangi bir numara yer almıyor. Bu nedenle hem gerekli işlemleri yaptıramıyorum hem de abonelikle ilgili süreçlerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ek olarak,
14/08/2026 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık ve çalışır görünmesine rağm...en dört gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun bölgesel bir çalışma nedeniyle olduğu söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra hiçbir kanaldan sa
Vodafone evde internet aboneliğimizde 28.07.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyoruz. Mode...mde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve yaklaşık iki haftadır evde internet kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
15.09.2025 tarihli ve 093120250002698 numaralı İlkadım İlçe Tüketici Hakem Heyeti kararıyla, Vodafone Net’in tarafıma 2....959,73 TL iade ödemesi yapmasına hükmedildi. Bu kararın üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Hakem Heyeti sürecinde Vodafon
"Konu ile alakalı görüşme sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kendisi süreci olması gerektiği gibi, uzatmadan hızlıca çözüme ulaştırdı."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 haftadır talepte ...bulunuyorum. Telefonda iptal başvurusu alınıyor ve onay için tekrar aranaca
Vodafone ev internetimde yaklaşık 6 ay sonra bitecek bir taahhüdüm varken, ...hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 1000 Mbit tarifesine geçirilmişi
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
"Teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 2025 yılında eve fiber internet çekildiğind...en beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
