to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi’indeki evimde kullandığım Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde sağlıklı bir internet bağlantısı kullanamıyorum. Çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı alındığını ve incelemenin devam ettiğini söylediler. Telefonuma da “Değerli müşterimiz, 246536400 numaralı kaydınız incelenmeye devam etmektedir. Arızanız giderilene kadar modeminizi tutmanızı rica ederiz. Kaydınızın çözüm süreci devam etmektedir. Çözüm ile ilgili sizi bilgilendireceğiz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ düzelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, ev internetimdeki bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantının sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
