to read complaints and reviews, or file yours.
"Ulaşan hanımefendi çok güzel yardımcı oldu ve uygun tarife sundu. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net fiber abonesiyim ve 0007120964 hesap numaralı fib...er müşterisi olarak yaklaşık 2–3 aydır karşılaştığım yüksek fiyat teklifi n
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süre...kli kopma, aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemler var. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bu hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Fiber 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” a...boneliğimle ilgili olarak başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum
Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her... ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s
"Sorunumun kaynağı tobinin beni müşteri temsilcisine bağlamamasıydı. Temsilci ile konuşunca çözüm aşamasına geçebildik. Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ederim. Vodafone firmasının tobiyi iyileştirmesi lazım."
"Arayan kişi çok ilgiliydi hemen yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Vodafone Net abonesiyim, 0017419532 numaralı internet hattımı kullanıyorum.... Yarın taahhüdüm bitecek ve engelli kampanyasından faydalanmak istiyorum. H
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 9 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızda al...tyapı çalışması yapıldı ve bu nedenle Vodafone’u arayarak dönüşüm işlemi yaptırmam gerektiği tarafıma iletildi. O günden beri internetim tamamen kesik ve ev internetimi kullanamıyo
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce kapattığıma rağmen, kapatılan bu hatta ait olduğu söylenen bir modem ücreti ...tarafıma yansıtılmış ve bilgim dışında hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu durumu yaklaşık iki ay önce öğrendim ve o tarihten bu yana herhangi bir şekilde Vodafone tarafından a
Vodafone evde internet aboneliğimin iptali için 07.03.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu talebimden sonra tarafım
Vodafone Net ev internetim 7 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Van Erciş’teki adresimde tamamen kesik durumda ...ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yetkili ya da gerçekten konuyla ilgilenebilecek bir muhatapla görüşme sağlayam
10 Mart 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerin...den abonelik başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon işlemi için aranmama rağmen
Vodafone Net tarafından yaklaşık altı aydır sürekli aranıyorum. Eski kız ar...kadaşım ev interneti bağlatırken benim telefon numaramı vermiş ve o günden
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım dışında aynı ev adresime iki farklı taahhüt açıldığını, ...çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda öğrendim. Bu iki taahhütten dolayı sistemde borç göründüğü, bu sebeple de internetimin kapatıldığı tarafıma iletildi. Yaklaşık 3 aydı
Çerkezköy Vodafone 0018879101 numaralı hesabımdaki internet hızım fiber200 olmasına rağmen hızım devamlı düşürülüyor. He...r defasında müşteri temsilcileri ya da Vodafone Yanımda hizmetini kullanarak destek alıyorum güya yapay zeka modem bu gibi sorunları bize hissettirmeden düzeltecekti. Her defasında
Uzun süredir aboneliğim bulunan Vodafone Evde İnternet hizmetim, hiçbir gerekçe olmadan bir gün tamamen kesildi. Ocak–Şu...bat döneminde yaklaşık bir ay boyunca ev internetim çalışmadığı için eğitim gören çocuklarım, eşim ve ben ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım ve Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri...ne kesinlikle ulaşamıyorum. 0542’li hattım dışındaki başka bir numaradan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımı ve evde interneti kapatmak için işlem yapmak isterke
Vodafone ev interneti 16 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hızım sürekli 2–3 Mbps civarında ölçülüyor. Bu ne...denle internet kullanırken sürekli kasma, donma yaşıyorum ve özellikle online oyunlarda ciddi ping problemleri oluyor. Durumu defalarca kontrol etmek için hız testleri yaptım, son
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı iyileştirici dil kullanımı için müşteri temsilcisine teşekkürler. Bu şekilde çalışanlar artsın lütfen."
26.02.2026 tarihinde İzmit merkezdeki Vodafone Yürüyüş Yolu şubesine giderek, kendi adıma kayıtlı fakat annemin kullandı...ğı hat üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında annemin kullandığı hat dahil toplam 3 ayrı iletişim numarası verdik ve özellikle internet bağlantısı için benim ak
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için başka bir internet sağlayıc...ısına geçiş yapmak amacıyla gerekli olan 10 haneli xdsl numarasına iki günd
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim. İlk başta 16 Mbps tarifesindeydim, hız düşük olmasına ve internet ye...terince çekmemesine rağmen idare ediyorduk. Daha sonra sorunun düzelmesi için sırasıyla 32 Mbps, 100 Mbps ve en son 200 Mbps hıza geçiş yaptık ancak bağlantı kalitesi ve çekmeme so
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 50 Mbps ADSL internet tarifesi kullanıyorum, fiili olarak ise ortalama 30 Mbps hız alıyo...rum. Aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ertesi gün, 6 Mart tarihinde 0 850 542 5 542 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede internet aboneliğimi ipta
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24 Şubat’ta taşındığım yeni adrese nakil başvurusu oluşturdum. Başvuru numaram... ord-87101171-109 olmasına rağmen bugün 10 Mart itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, internetim bağlanmadı ve bu süreçte hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca “Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99