to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için fiber altyapı hizmetine geçiş yaptım; ancak o günden bugüne yaklaşık 15 ...gündür doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimin sağlıklı ve hızlı bir şekilde çalışabilmesi için modem değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi, fakat Vodafone mode
"Vodafone Netten arayan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim şikayet var uygulamasına çok ayrıca teşekkür ederim daha öncesinden Vodafone netin kendilerine 3 4 kez kayıt bırakmama rağmen sorunum düzelmedi geri bile dönmediler ama şikayet vara yazınca kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler Şikayet var"
03.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağ...lanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgede genel bir arız
"Öncelikle müşteri temsilcim Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi sorunum Olduğunda en başında beni aradı ilgilendi. Sorun giderildikten sonra da sorun var mı diye bilgi almak için tekrar aradı ilgilendi. Su an için sorunum yok hafta sonundan beri kullanmaktayım herhangi bir sorun yok gayet iyi durumdayım. Tekrar tekrar tüm ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone Fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle Valorant oynarken sürekli paket kaybı yaşıyorum. İnternet hız te...stlerimde hızım normal görünmesine rağmen oyunda ciddi gecikmeler ve oynanmayacak seviyede bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik desteği
Vodafone ev interneti için Aralık 2025’te fiber internet başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana defalarca başvuru ya...pmama rağmen fiber internet kurulumu bir türlü yapılmadı ve her seferinde başvurularım Vodafone tarafından iptal edildi. Bu süreçte eski taahhüdüm sona erdi, hâlâ interneti kullan
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım internet hizmetim yaklaşık 15 gündür ...tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evde ne de bağlı diğer cihazlarda hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “72 saat içi
"Vodafone Net ekibi, gönderdiğim cihazlar ve ont cihazının ait olduğu firma konusundaki karışıklığı giderdiği için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."
Vodafone Net, bilgim dışında onayım olmadan Eskişehir'den birisi sistemlerime girerek tarifemi değiştirdi. Numaralarını ...sistemden yakaladım ve sonrasında arayarak irtibat numaralarını değiştirmeye çalıştılar. Bütün her şey kayıtlı; mağdur ediliyoruz.
Vodafone adına bilgim ve onayım olmadan, benim adıma ev interneti aboneliği açıldığını icra kağıdı ile öğrendim. 4 Mart ...tarihinde hakkımda başlatılan icra takibine ilişkin evime kağıt geldi ve bu aboneliğe ait 3.606 TL tutarında ödenmemiş borç bulunduğunu gördüm. Oysa ben Vodafone’dan herhangi bir e
Şirketimize ait Vodafone sabit hat aboneliğimizi Temmuz ayında iptal ettirmemize rağmen, aradan 4 ay geçmesine karşın he...r ay tarafımıza fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Hattın kullanılmadığı ve başka operatöre taşındığı açık olmasına rağmen hâlâ borç görünüyor olması bizi mağdur etmektedir. V
"İlgililere teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone Net ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum.... Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Vodafone Net’in
"Teşekkürler sorunum kısa bir sürede giderildi"
Vodafone’dan, hiçbir şekilde abonesi olmadığım ve herhangi bir bağlantım bu...lunmadığı halde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak “borcunuz var” içerikli SMS
Vodafone ev interneti 2025 Bahar Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetini neredeyse aldığım il...k günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ne hız var ne de istikrarlı bir bağlantı var; telefondan da televizyondan da Youtube.com videosu bile izleyemiyorum. İnternetim sürekli
"Öncelikle problemlerimi kısa sürede çözüme kavuşturan Pınar Hanıma daha sonra kontrol amaçlı arayan Sezai beye teşekkür ederim. Vodafone a da teşekkürler."
Eğitim sebebiyle yaklaşık 6 aydır yurt dışında kalmak zorundayım ve bu süreçte Türkiye’deki ev adresimiz değişti. Vodafo...ne Net sabit internet aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için hattın yeni adrese taşınması gerekiyor; ancak ben bizzat gelemediğim için bu işlem yapılamıyor. Yurt dışında oldu
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 28 Mart gece 12’den beri interneti...m tamamen yok. Arıza kaydı açtırdım ve 227859719 numaralı kayıt oluşturuldu
Adana Denizli Mahallesi’nde Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım internet sorunları artık iş ha...yatımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. Home office ve saatlik çalışan biri olarak internet bağlantısının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor ancak Vodafone’dan aldığ
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ett...im. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Cihazı...nızın eski olduğu belirtilerek yeni modem kurulumu için ekipler geldi ve 18
"Şikayet var aracılığı ile hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı öncelikle teşekkürüm siz şikayet var'a. Vodafone netten arayan müşteri temsilciyi konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Problemim çözüldü kendisine de teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Ocak tarihinde faturamı kredi kart...ı ile ödememe rağmen, sistemde faturam ödenmemiş gibi görünmekte ve hattıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99