to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in normal internet abonesiydim. Taahhüdümün bittiği ve istersem fiber modeme geçebileceğim söylendi, ben de buna istinaden teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne yeni fiber kurulumuyla ilgili ne de mevcut aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulunuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 0017796283 olan ikinci hattımda, benim hiçbir onayım olmadan 2025 yılı Temmuz ya da Ağustos ayı gibi taahhüt yenilemesi yapılmış. Daha önce de diğer hattım...
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak göründüğü söyleniyor. Aynı bölgede başka kullanıcılar fiber internet kullanırken benim adresimde altyapı olmadığı belirtilmesi beni mağdur ediyor. Bu...
Vodafone evde internet 50 Mbps abonesiyim. Cuma günü internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım ve 007360635 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşme sırasında ekiplerin cumartesi günü evime gelip kontrolleri yapacağı ve modem değişikliği talebimle ilgilenecekleri söylendi. Ayrıc...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden beri modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgil...
Vodafone sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ne zaman arasam sesli yanıt sistemiyle oyalanıyorum, canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum....
Vodafone’un ev interneti aboneliğimle ilgili, 8 yıl önceki eski adresimden kaynaklandığı söylenen bir borç yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılında eski adresimdeki ev interneti aboneliğimi iptal ettirmiş ve o tarihten beri aynı GSM hattımı kullanmaya devam etmiştim. Aradan yıllar geçtikten...
Vodafone ev internetimi yakınıma devir etmek için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı olan bu hat için devir işlemleri başlatıldı ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre boyunca hattı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Vodafone ev interneti için 3 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. 9 Mart tarihinde ben aradığımda işlemlerimin hızlandırılacağı bilgi...
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2–2,5 aydır Denizli Merkezefendi Muratdede Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve hem internet hem de müşt...
Vodafone ev interneti bağlattık fakat hiç kullanamadık. Bağlandığı gün açıldı, ertesi gün arızaya geçti. 1 hafta oldu, ne arıza çözüldü ne de karşımda bir muhatap bulabilmiş değilim. Telefon numaralarını arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Vodafone pişmanlıktır, onu bir kez daha anlamış oldu...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Mardin Nusaybin ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip ancak 2 gün sonra geldi. Ancak ekip geldiği sırada evde elektrik olmadığı için gerekli kontroller yapılamadı, kablo ile ilgili bir ...
Vodafone evde internet aboneliğim için 12.03.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 6 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Bu süre içinde Vodafone uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, her seferinde yalnızca “en kısa ...
Vodafone ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sırasında yaşadığım nakil sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’ndeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime internetimi taşımak için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Dün gece es...
Vodafone Net üzerinden aldığım nvdsl 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı...
Vodafone ile hiçbir Vodafone Net aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş gibi her ay bilmediğim bir abone numarasının faturası tahsil ediliyor. Fiziki bir bayiye hiç gitmedim; işlem muhtemelen merkez müşteri temsilcisi üzerinden yapılmış görünüyor, ancak ben...
Vodafone ev interneti için 9 Mart tarihinde başvuru yaptım, bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, internetim hala bağlanmadı. Online başvuru durumunda da bir haftadır sadece “Başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte defalarca ...
"05... 11 numara ile yetkili bir bayan arkadaş ismini hatırlayamadım. Kendileri çok ilgilendiler. Makul bir tarifeye geçiş yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone 200 megabit internet paketine geçtim ancak mevcut modemim 200 Mbps hızı desteklemiyor. Müşteri hizmetleri ile birlikte hız testi yaptık ve hızımın pakette belirtilen hızlara ulaşmadığı net şekilde görüldü. Buna rağmen ekipler eve gelmeden, sadece SMS ile arızanın giderildiğini belirtmişler....
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 07 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik. Bir haftayı aşkın süredir internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ...
16 Mart 2026 tarihinde saat 10.46’da 0 850 771 *** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone altyapısından aradıklarını, ev internetimi 5g hızına geçirmek zorunda olduğumu, aksi halde internetimde kopukluklar yaşayacağımı söyleyerek beni yönlendirdiler. Görüşme sırasında Vodafone ev internet...
Mersin’de kullandığım Vodafone fiber ev internetimde bugün itibarıyla hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Vodafone tobi üzerinden yaptığım görüşmede bölgede arıza olduğu, 48 saat içinde sorunun giderileceği ve bu süre boyunca 20 GB hediye internet tanımlanacağı, arıza devam ...
"Şikayet var aracılığı ile Vodafone çalışanı sezai bey aradı. İşi çözümleyeceğini söyledi ve gereken zamanlarda aradı ve bilgi verdi. Kendisine teşekkür ederim. İnternet söylediği zamanda geldi. Önemli olanda buydu zaten."
Vodafone evde internet abonesiyim. 15.03.2026 tarihinden itibaren ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. 229697038 numaralı talep ile arıza kaydı oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, internet hizmetimin 16.03.2026 saat 13:43 i...
Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde yaklaşık 6 Mart civarından beri internetim tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk 3 gün boyunca genel bir arıza olabileceğini düşünerek bekledim, sorun düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
