to read complaints and reviews, or file yours.
15 Haziran’dan beri Vodafone altyapısı üzerinden hizmet veren Metro uydu internet bağlantımızda, borcum olmadığı halde s...istemde borçluymuşum gibi gösterilerek otel bünyesindeki internet hizmetine kısıtlama getirildi. Bu nedenle tüm otelde internet bağlantımız tamamen kesildi ve 2 gün boyunca ciddi m
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Bursa İnegöl’deki adresimde internetim tamamen k...esik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk aradığımda sorunun bölgesel bir sıkıntıdan kaynaklandığı söylendi, ancak bu bölgesel sorun günler önce çözüldü. Alt komşum da Voda
Vodafone üzerinden aldığım ev internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Huawei modemim olmasına r...ağmen Wi-Fi internet çoğu zaman hiç çekmiyor, arada bir geliyor ve bazen saatlerce hiç internet olmuyor. Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet ediyorum ve düzenli olarak kullanmam gereken
"Şikayetimin akabinde bir müşteri temsilcisi beni aradı, birkaç saat içinde ilgili cayma bedelinin iptal edileceğini söyledi kontrol sağladım iptal edilmiş. Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim şubat ayının ikinci haftasında Adana’da k...uruldu. Hizmetin başlamasından sadece birkaç gün sonra, 16 Şubat tarihinde
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 27 Mart tarihinde ikametgah değişikliği yaptım. Yeni adresimde altyapı olmadığ...ı için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve 16 Mart tarihinden itibaren interneti fiilen hiç kullanmadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni adreste altyapı olmadığı bilgisini
Uzun süredir Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır ise gün boyunca düzensiz şekilde hız düşüklüğü v...e sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanırken sürekli kopmalar oluyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca modemim
Vodafone Net evde fiber 1000 internet aboneliğimi Konya Meram’daki adresimde yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum;... ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi ve ben 5 aydır 1 kuruş fatura ödemedim. Sistemde bir hata olduğunu, bunun da ileride toplu borç çıkarma gibi bir sıkın
10.06.2026 tarihinde taşınma sebebiyle ev interneti aboneliğimi Vodafone Evde Fiber 50 paketi ile yeni adresim olan Gazi...antep Mücahitler Mahallesi’ne taşıdım. Başta altyapı yok denildi, ardından önce Türk Telekom ekipleri gelip bazı bağlantılar yaptı, daha sonra Vodafone kurulum gerçekleştirdi. Buna
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Beyoğlu/Cihangir bölgesindeki adresimde geçen hafta yaklaşık 5 gün boyunca hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Uzun süreli bu kesinti sırasında mağduriyetimi gidermek amacıyla hattıma günlük 20 GB mobil internet tanımlandığı tarafıma bildirildi. Ancak bu tanımlama, uz
09.06.2026 tarihinde Vodafone Net 35 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Defalarca ...şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir Vodafone Net ekibi evime gelmedi. Türk Telekom ekipleri sahaya gelip dışarıdaki kabloları kontrol etti ve dışarıda bir sorun olmadığını, Vodafon
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yıllardır aynı problemi yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. K...onya Selçuklu’daki adresimde internetim sürekli hız düşmesi, bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunlarıyla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. 24 Mayıs tarihinde Vodafone tarafından tarafıma altyapı değ
Vodafone ev interneti için 24 Mbps fiber 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım, ancak sabahtan beri internete hiç bağl...anamıyorum. Kurulum için gelen ekip, adresime geldiklerinde buraya hat çekemeyeceklerini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. Adresim Bu
Uzun süredir Vodafone mobil hattı ve Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır, e-Devlet üzerinden İ...YS sisteminde tüm ticari elektronik iletilerimi “ret” olarak işaretlemiş olmama ve hem mobil hat hem ev interneti tarafını defalarca arayıp açıkça “reklam ve kampanya mesajı almak
Vodafone Net fiber abonesiyim ve yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme ücreti ile, mart ayından beri de fiyat tutarsızlığı... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki taahhüt dönemimde belirlenen fiyatın dışına çıkıldı ve faturalarım, üzerinde anlaştığımız rakamdan daha yüksek geldi. Bu konuda
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili adıma isteğim dışında açılan bir hat nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. Ben yalnızca kendi dairem için Vodafone sabit ev interneti kullanmak isterken, bilgilerim kullanılarak oturmadığım yan komşunun adresine de adım üzerine ikinci bir ev i
Vodafone Net ADSL aboneliğimi 3 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden başka bir abon...elik numarası ile faturalandırma yapılmış. 20.05.2026 tarihli resmi bir icra evrakı gönderildi ve bu evrakta görülen borcu ödedim. Aboneliğimin kapandığını ve borcumu ödediğimi düş
16.06.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti nakil ve abonelik iptali i...le ilgili bilgi almak istedim. Görüşme yaptığım G** Hanım isimli müşteri temsilcisi, sadece bilgi almak istediğim bu görüşme sırasında, hiçbir onayımı almadan ve bana herhangi bir
Vodafone fiber ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Baraj Mahallesi, Altındağ / Ankara bölgesinde yaşıyorum v...e her aradığımda sadece bölgemizde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmaya devam ettiği bilgisi veriliyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 13.06.2026 tarihinde bu duru
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için son ödeme gününde 758,99 TL tutarındaki faturamı bankam üzerinden ödedim, tu...tar hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili referans numaram da mevcut olmasına rağmen Vodafone uygulamasında fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ödeme provizyonda bekliyor denilerek her
"Müşteri temsilcisi adını unuttum sağ olsun çok ilgilendi, süreci hızlandırdıklarını en kısa zamanda halledeceklerini belirtti şimdilik."
"Hakikaten söylüyorum benim 11 günde yapamadığımı şikayet var sayesinde 1 günde çözdük çok teşekkür ederim"
Vodafone Net tarafından, iş yerimle hiçbir ilgisi olmayan bir adreste tarafıma bilgim ve onayım dışında “virüs koruma pa...keti” tanımlanmış ve bu paket sebebiyle bir süredir düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Ben yalnızca Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum, bunun dışında Vodafone’a ait herha
"Hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
18711234 numaralı Vodafone Net abonesiydim, sözleşmem 21.05.2026 tarihinde ...bitti ve şubat ayından beri internet kullanmadım. İptalin gerçekleştiğini d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
