Vodafone Taklit Aramasıyla Kişisel Bilgilerimin Sızması Şüphesi

24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev interneti biriminden arayan yetkili olarak tanıttı. Taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut ev interneti paketimizin 100 Mbps olduğunu ancak 200 Mbps’e yükseltilebileceğini, bunun karşılığında da şu an ödediğim tutara ek olarak yalnızca 50 TL fark ödeyeceğimi söyledi.

Görüşme sırasında teyit amacıyla benden doğum yerim ve doğum tarihim istendi. Hatta konuşma içinde, annemin ve babamın doğum yeri ve doğum tarihine kadar pek çok kişisel bilgimin ellerinde olduğunu ima eden ifadeler kullanıldı. Ben yalnızca “olabilir” diyerek konuşmayı sürdürdüm, bunun dışında açık bir onay cümlesi kurmadım, SMS kodu paylaşmadım veya herhangi bir ek teyit vermedim. Bilgilerimi bu kadar ayrıntılı bilmelerine güvenmediğimi ifade ettiğim anda Vodafone Net’ten bana bir mesaj gönderildi ve bu durum şüphemi daha da artırdı.

Görüşmeden kısa süre sonra hattıma bir onay SMS’i geldi, ancak bu kodu da kimseyle paylaşmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Sonrasında durumdan şüphelenerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve beni arayan +90 850 214 80 17 numaralı hattın Vodafone’a ait olmadığını öğrendim. Bu bilgi üzerine, kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği ve adıma istenmeyen işlemler yapılabileceği endişesini taşıyorum.

Vodafone’dan, bu numarayla ilgili gerekli güvenlik ve dolandırıcılık incelemesinin yapılmasını, bu numaranın kimler tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle, bu kişilerin anne-baba doğum bilgileri dahil olmak üzere bu kadar detaylı kişisel veriye nasıl ulaştıklarının, bu verilerin Vodafone sistemleri dışından mı yoksa içinden mi sızdığına ilişkin açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hattım ve ev interneti aboneliğim üzerinde bu görüşmeye bağlı herhangi bir işlem yapılmadığının kontrol edilmesini ve olası risklere karşı hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.