Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Evde İnternet Hızı Düşük Ve Wi-Fi Kapsama Alanı Zayıf

17

Vodafone Evde İnternet hizmeti için kurulum yapıldığından beri evimde hem internet hızı düşük hem de modemin çekim alanı çok zayıf. Modemin bulunduğu odaya yakın çok az bir alanda bağlantı düzgün, evin diğer kısımlarında ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Mevcut modemimin teknik olarak yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ev içi kapsama alanını ve bağlantı kalitesini düzeltebilmek için özellikle Wi-Fi 6 veya mümkünse Wi-Fi 7 özellikli bir modem gönderilmesini, bunun sağlanamaması halinde de internet hizmetimin sözleşmemde belirtilen şartlara uygun şekilde kesintisiz ve yüksek hızda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 0016992539.

12 Ağustos 15:31 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kesintiler

144

Vodafone ev internet aboneliğimde sınırsız 50 Mbps paket kullanmaktayım, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay daha var. B...

Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiler

102

Uzun süredir Vodafone kablosuz ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız o kadar yavaş ki bırakın norma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri