to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakil İşleminin Tamamlanmaması Ve Hizmet Kesintisi
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. SMS ile de 19052700 numaralı hizmetim için nakil talebimin alındığı ve sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor.
Yeni adresim Manisa ili Salihli ilçesi Zafer Mahallesi Belediye Caddesi Zaroğlu İş Merkezi Kat:3 No:316 olarak Vodafone’a iletildi. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ne kurulum yapıldı ne de bağlantım sağlandı. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en az 40–45 belki 50 defa görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmeti alamadığım bir hat için nakil de gerçekleştirilmediği halde taahhüt fesih bedeli ödemeden hattımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet veremediğiniz süreler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
