to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Uzun Süre Kesintili, Kablo Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmak için hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm üretilmiyor.
Yan binamız yıkılırken iki bina yanımızdan geçen ana kablo tamamen kopmuş durumda ve bunu kendi gözümle görüyorum. Buna rağmen ekipler gelip bu kopan kabloyu onarmıyor, günlerdir aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, bu kesinti yaşanan dönem için tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde problem giderildi teşekkürler Vodafone Net.
