Vodafone İnternet Paketi Fiyat Artışına Açıklama Talebi

Vodafone ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından 100 Mbps hızındaki paketle ilgili yaptığım sorgularda yaklaşık 1 hafta 10 gün önce 739 TL olarak görünen teklifin, kısa süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1039 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı hızdaki paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Uygulama üzerinden gördüğüm 739 TL’lik tekliften faydalanmak isterken, anlık olarak fiyatın 1039 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu durumla ilgili bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamadığım için neden böyle bir fiyat farkı olduğunu öğrenemedim.

Ben, Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir hafta önce gördüğüm 100 Mbps hızındaki internet paketinin 739 TL olan fiyattan tarafıma sunulmasını ve bu ani fiyat artışıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.