to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev Fiber İnternet Modemi Arızalı, 9 Gün Süren İnternetsiz Kalma
Vodafone ev fiber internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemim arızalandı ve 01.11.2026 tarihinde 26307220 numaralı “bağlantı sorunu” konulu arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana 9 gündür evimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde durumun aciliyeti teknik ekibe iletildiği ve en kısa zamanda geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sağlandı. İnternetsiz kaldığımız bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Arızanın daha fazla uzatılmadan giderilmesi için tarafıma acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden birisi aradı şikâyetiniz için bizzat ilgileneceğim dedi bugün eve Türk telekomcuları göndermişler altyapı arızası diye gelen kişi beni arıyor arızayı doğru bildirin boş yere geliyoruz sonra diye daha kaç defa bildirmem gerekiyor arızanın durumunu ben bilmiyorum hâlâ çözülmedi bugün on gün oldu yaşanan mağduriyeti tahmin edemezsiniz bir tane modem değişmek bu kadar mı zor olabilir insanları rezil ediyorsunuz
Hâlâ sorunum çözülmedi kimse de aramıyor
Sorunum hâlâ devam ediyor arayan soran yok
