to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Düşük Hız Ve Modem Değişimi Sorunu
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 yıldır internet hızım çok düşük ve bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyorum. Modemimin eski olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum fakat buna rağmen modem değişimi yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgilenilmedi, sadece geçici yönlendirmeler yapıldı ve sorun olduğu gibi devam etti. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, video izleyemiyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Ben, eski modemimin ücretsiz ya da makul bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve internet hızımın söz verilen seviyeye çıkarılarak sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
