to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 Temmuz’dan beri sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse yarım saatte bir kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip göndereceğiz, arayacağız” denildi ancak bugüne kadar ne eve gelen oldu ne de sorunu gerçekten inceleyen biri çıktı. Görüştüğüm kişiler sürekli birbirlerine yönlendiriyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Böyle bir umursamazlık ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Abone numaram 0010114323’tür. Evime teknik ekip gönderilerek modem ve hat kontrolünün yapılmasını, bağlantı kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
