to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde Uzun Süreli Arıza Ve Çözüm Gelmemesi
Vodafone ev interneti ile alakalı 21 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum. İnternet arızası olduğunu ve tamamen kullanım dışı kaldığını belirttim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bunun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen problemim giderilmedi ve herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri iletişime geçip gün içerisinde çözüm olacağını bildirmesine rağmen gelen giden olmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, altyapı ya da bağlantı sorunum her ne ise yerinde kontrol edilerek internetimin acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım kesinti süresi için fatura kalemlerime yansıyacak şekilde gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili ekibin beni arayarak bilgilendirmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
