to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi Bursa'daki adresimde yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, özellikle sosyal medyada gezinirken ve video izlerken sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda Türkiye genelinde...
"Öncelikle uygulamanıza ve yaygın ağınıza teşekkürlerimi sunarım. Vodafone yetkilileri ilgilendi sorunu çözdük. Teşekkür ederim."
Vodafone internetini yaklaşık 1 yıl önce bağlattım. 6 ay önce farklı bir adrese taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmamasına rağmen ne taşıma işlem...
Vodafone ev interneti alacaklara ön bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Evde 1000 kampanyasından faydalanmak için başvurdum. Başvurudan iki gün sonra, cumartesi günü saat 2-3 gibi geldiler ve evin internetini kesip kendi cihazlarını bağladılar. Ancak diğer cihazın gün içinde geleceğini söyleyip ayrıld...
Vodafone Net ev internetim Ekim ayının sonunda bağlandığından beri yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü, donma ve takılma sorunları yaşıyorum. İnternet ilk günden beri doğru dürüst çalışmıyor; defalarca kopmalar ve hız problemleri olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu sü...
"Şikayet tam olarak çözülmesede farklı yoldan aldığım hizmetin kalitesi düzeltildi dönüşleri çok hızlıydı"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından beri modem arayüzündeki Wi-Fi asistan özelliği pasif...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, fiber 100 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce modemim aşırı ısındığı için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede bana Wi-Fi 6 ai destekli sıfır modem takılacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Kasım ayını...
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps taahhütlü internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evimdeki internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Modemin hemen yanında olmama rağmen 720p çözünürlükte bir yayını bile donma ve takılma olmadan izleyemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız o kadar düşüyor ki, ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Kasım’dan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki çalışmadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak yan apartmanda internet sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte müşteri h...
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 16 Mbps yalın internet abonesiyim. 29 Kasım saat 14.00’ten beri evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı bir kez bile gelmed...
Vodafone ev internetimi taşınma nedeniyle nakil almak istedim. Yeni adresimde altyapı olduğu söylendi ve naklin yapılacağı ifade edildi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps tarifeden 50 Mbps fiber tarifeye geçiş yaptım ancak hızımda herhangi bir düzelme olmadı, uzun süredir internet hızım taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Kaç senedir Vodafone kullanıyorum ama bir türlü istikrarlı ve söz verilen hızda hizmet alamıyorum. 30, 31...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev internetimle sorun yaşıyorum. Modemde sinyal ve bağlantı var gibi görünüyor, cihazlar ağa bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapılamıyor. İnternet sürekli kesilip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi...
Vodafone ev internetim Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme yaşanmadı ve tarafıma net bir süre ...
"Marka hemen ertesi gün dönüş sağladı fakat ancak yazabildim. Sağ olsunlar hemen çözüm odaklı davrandılar bizi çok çok mutlu ettiler. Çok teşekkür ederiz. İnşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Markaya tekrardan ilgili özenli yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz."
Kayseri Kocasinan’daki adresimizde kullanılan Vodafone Net ev internetimizi Temmuz ayında, taahhüdümüz zaten bitmiş olduğu için iptal etmek istedik. B...
"Her şey için çok teşekkürler Vodafone Net"
Eylül ayı içerisinde Vodafone Net’in 'link at' kampanyası kapsamında, yine bana ait olan diğer evimin Vodafone Net internet hattını referans gösterere...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 paketi için abonelik ve kurulum başvurusu yaptım, bu işlemle ilgili 18968374 numaralı kaydım bulunuyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne de kurulum yapıldı. Üstelik önden gelen ekip, evdeki mevcut in...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
"İlgili ekip çok hızlı dönüş sağlayarak. Yeni indirim kodu için kayıt aldı. 3-4 gün içerisinde yeni kos gönderileceği iletildi. Tekrar bir sorun çıkmaması durumunda ivedilikle dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
25.11.2025 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 1.000 TL tutarında Hepsiburada indirim kuponu verildi. Kuponun üz...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile aksatmadım. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunan evimde internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “Değerli müşterimiz, ‘21465...
16 Kasım’da Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM’de bulunan Vodafone bayisine ev interneti başvurusu yaptık. Öğrencilerimiz olduğu için internetin acil olduğunu özellikle belirttik. Bayideki tesettürlü, zayıf, uzun boylu bayan çalışan, sadece satış olsun diye “hemen gelecek, öncelik size verilecek” şek...
Vodafone Net üzerinden Kastamonu Tosya’daki adresim için 24 Kasım tarihinde fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Şubat ayında fibere geçişim planlanıyor ancak bu tarihten önce ont cihazının kurulmasını talep ediyorum. Sürecin gereksiz yere uzamaması ve bağlantı sürecinin daha hızlı ilerlemesi iç...
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım ancak 19 Kasım’dan bu yana kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. Başvuru tarihinden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiç kimse süreçle ilgili net bir bilgi vermedi. Modemi getiren yetkili, kurulumun a...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım günde 5–6 kez kopuyor ve bu durum artık katlanılmaz hale...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
