Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Vodafone Ev İnterneti 4 Gün Kesintili Ve Yanlış Çözülmüş Olarak Kapatılan Arıza

Mustafa
31 Mart 17:26104

Vodafone ev internetim 4 gündür kapalı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 1 saat 10 dakika boyunca birazdan bağlanacaksınız deyip sonunda pes ettim. Arızam giderilmedi ama üçüncü gün arızanız giderilmiştir diye mesaj geldi. Tobi denilen asistana bağlandım uygulamadan mesaj yoluyla orada bana internetiniz kapalı ama isterseniz tekrar arıza kaydı açalım dendi. Çözülmeyen arızayı neden çözüldü gibi kapatıyorsunuz diye soruma bir cevap alamadım. Tam bir rezalet

31 Mart 18:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 19:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
Mustafa
1 Nisan 00:01

Gerekli işlemler tamamlanmıştır derken ne yaptınız mesela? İnternetim yok ve sorun bu zaten

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Tobi'nin Yetersizliği

Tayfun
13 Kasım 2024 12:32139

Vodafone evde İnternetim 2 gündür sürekli kopma yaşıyorum. Dün arıza kaydı bıraktım. 2 saat sonra sağ olsun aradılar. So...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Talha
20 Şubat 2025 22:03261

Vodafone ev internetim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine galiba bir 50-60 kere aradım ama insanla dalga...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Modemde Los Arızası 3 Gündür Netim Yok

Nazmi
19 Ocak 2024 15:41783

"Sorunum çözüldü Vodafone Net e teşekkür ederim ayrıca 10 GB internet hediye ettiler onun içinde ayrıca teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Altyapı Sorunu

Aybüke
24 Şubat 2025 18:34191

"Teşekkürler"

1

Vodafone Ev İnterneti Talihsizliği

Mustafa
21 Haziran 2024 12:36115

Vodafone ev internetim bir aydır çalışmıyor. Müşteri temsilcisi sürekli arıza kaydı açıp teknik desteğin sizi arayacağın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri