to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 4 gündür kapalı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 1 saat 10 dakika boyunca birazdan bağlanacaksınız deyip sonunda pes ettim. Arızam giderilmedi ama üçüncü gün arızanız giderilmiştir diye mesaj geldi. Tobi denilen asistana bağlandım uygulamadan mesaj yoluyla orada bana internetiniz kapalı ama isterseniz tekrar arıza kaydı açalım dendi. Çözülmeyen arızayı neden çözüldü gibi kapatıyorsunuz diye soruma bir cevap alamadım. Tam bir rezalet
Vodafone evde İnternetim 2 gündür sürekli kopma yaşıyorum. Dün arıza kaydı bıraktım. 2 saat sonra sağ olsun aradılar. Sorun o an için çözüldü. Telefonu kapattım yine kopmalar yaşandı. Bu sabah yine evde İnternetim gitti. 3 saattir yok. Tobi üzerinden arıza kaydı bırakıp işi daha hızlı yaparım zannet...
Vodafone ev internetim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine galiba bir 50-60 kere aradım ama insanla dalga geçer gibi labirent misali tuşlamalı menüsü olduğu için ve tobi diye sinir bozucu bir yapay zeka kullandıkları için herhangi bir insan evladıyla görüşemiyorum. Teknik servis bunda...
Vodafone ev internetim bir aydır çalışmıyor. Müşteri temsilcisi sürekli arıza kaydı açıp teknik desteğin sizi arayacağını söylüyor, ancak arayan yok, soran yok. Kimi nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık. Sürekli Tobi diye bir sistem yapmışlar, hiçbir işe yaramıyor. İşleri daha çok tıkayıp zaman kaybe...
Yorumlar