Link At Kazan Kampanyasında 1000 TL Ödül Bakiyesinin Yüklenmemesi

Vodafone Net’in “Link At Kazan” kampanyası kapsamında tarafıma ait referans linki üzerinden bir arkadaşım 31.03.2026 tarihinde başvuru yapmış. S*** S***** adına olan ev interneti aboneliği aktif edilerek kullanıma başlanmıştır. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma taahhüt edilen 1000 TL ödül bakiyesi tanımlanmamıştır.

Süreç boyunca Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış. 0534 xxx xx 82 numaralı hattıma tanımlanması gereken ödül hakkında net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. 0019068238 numaralı Vodafone Net müşteri hesabı üzerinden yürüyen bu kampanyada, hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülün yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve sonuçsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Vodafone Net’in kendi düzenlediği kampanyanın arkasında durmasını, 0534 xxx xx 82 numaralı hattıma tanımlanması gereken 1000 TL ödül bakiyesinin ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara ve yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.