to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internetim tamamen yok ve bu... nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunla ilgilenen olmadı, herhangi bir teknik yönlendirme
"Görüşme sağlayan destek ekibindeki arkadaş çom yardımcı oldu en azından sorunum hakkında bilgi sahibiydi ve yardımcı olmak için çaba sarf etti şu an için sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net kullanıcısıyım ve son 1 aydır, özellikle ar...tan, oyun oynarken ve film izlerken beni ciddi şekilde etkileyen bağlantı s
Vodafone Net kullanıcısıyım ve son iki gündür bağlantımda sürekli sorun yaş...ıyorum. Yaklaşık yüzde yirmi civarında paket kaybı oluyor ve internetim gün
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım ancak yaklaşık Kasım... başından Ocak ayının ilk haftasına kadar sürekli bağlantı sorunu yaşadım.
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 1 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadım.... Bu süre zarfında ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım ancak buna rağmen faturamda ne bir iade ne de herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini t
Ekim 2025 tarihinde evime Vodafone fiber net aboneliği aldım ve 18919083 numaralı aboneliğimi o tarihten bu yana sorunsu...z kullanıyordum. Ocak 2026’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin sonlandırıldığını, internetim kesilince öğrenerek mağdur oldum. İnternet kesilince Vodafone mü
Vodafone ev interneti aboneliğimde bir haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli... kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte birçok defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Her ay 709 TL
"Teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizm...etlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli yanıt sistemine dü
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşı...yorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, temel işlemleri bile yapmakta zorla
Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka
09.01.2026 tarihinde saat 20.12'de kendi hattımdan 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev int...ernetimi kapattırma talebimi iletmek istedim. Görüşmem sırasında E** isimli müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullanarak, bağırarak konuştu ve bu tavır beni oldukça
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor. Neredeyse 10 dakika internetim varsa 10 dakika yok, bu yüzden doğru düzgün çevrim içi hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde defalar
Yaklaşık 1 ay önce Adana Yüreğir’de evimize Vodafone 100 Mbps ev interneti bağlattık. İlk günlerde bağlantı normal çalış...ıyordu ancak bir süre sonra sürekli donmalar ve kopmalar yaşamaya başladık. Son iki gündür de modemde kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişimimiz yok. Yaşadığımız sorunla ilg
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim aşırı yavaş, sürekli kopuyor ve doğru düzgün ...hizmet alamıyorum. İnterneti açmak zaten işkenceye döndü, hız yerlerde sürünüyor, bağlantı kopup duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Defalarca denememe rağme
"..."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir sürekli kop...ma ve bağlanma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, s
Vodafone’dan yeni bağlattığım limitsiz 100 Mbps ev internetim daha ilk günden sorun çıkarmaya başladı. Bağlantı dün yapı...ldı, aynı akşam internete bağlanamadım, bugün de internet son derece yavaş, basit bir mesajı bile göndermek için beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli donmalar ve kopmalar nedeniyle
"Arızayı giderildi teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım. İlk hafta yaklaşık 500 Mbps civarında bir hı...z alıyordum ve kullanım fena değildi. Ancak ilk haftadan sonra internet hızım adeta çöktü, şu an hız 100 Mbps’e bile ulaşmıyor ve yaklaşık 2 haftadır bu şekilde devam ediyor. Bu d
Vodafone ev interneti aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde “genel arıza” denilerek internet bağlantım kesildi. Ancak bu sür...e boyunca sadece benim internetim yok, arızanın ne olduğu ya da neden sadece beni etkilediği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve engelli indirimi hakkım olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Defalarca belir
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında bir abonelik veya hizmet başlatıldığından şüpheleniyorum. 0011661002 numaral...ı hizmete ait olduğu belirtilen bir SMS aldım ve bu mesaj sonrasında hattımda herhangi bir abonelik olup olmadığını kontrol etmek istedim, ancak net bir bilgiye ulaşamadım. Vodafo
Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhü...t teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb
Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma t...anımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle
Vodafone 24 Mbps ev internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde “Phone” ışığı ...sürekli kırmızı yanıyor ve hatta hiç sinyal gelmediği için internete bağlanamıyorum. Evde kamera sistemlerim, yazıcım ve televizyonum bu internete bağlı olduğu için işimi yapamıyo
"Halledildi"
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum.... Ekipler eve gelip kurulumu yaptılar, kurye aracılığıyla sözleşmeleri imzal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99