to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL Aboneliğinde Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net ADSL aboneliğimizde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı olmasına rağmen neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum, birçok site hiç açılmıyor veya sürekli hata veriyor. Çoğu zaman ancak VPN kullanarak kısmen erişim sağlayabiliyorum, o da çok sağlıklı çalışmıyor.
Hat babamın üzerine olduğu için şu an müşteri hizmetlerini ben arayıp işlem yaptıramıyorum, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. İnterneti temel ihtiyaçlarımız için bile kullanamaz hale geldik.
Vodafone Net’ten, hattımızdaki bu erişim sorunlarının acilen tespit edilmesini ve hiçbir ek işlem ya da ücret talep edilmeden bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
