to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır Wi-Fi üzerinden sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşamları film izlerken veya çevrim içi oyun oynarken internet bağlantım sık sık kesiliyor, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman sadece uzaktan modeme güncelleme yapılıyor ve bu işlem sadece kısa süreli olarak işe yarıyor. “Arıza kaydı oluşturamıyoruz” denilerek kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar eve 2 defa teknik ekip geldi, işlem yaptıklarını söylediler ancak kopma sorunu devam ediyor, uzun süredir sadece telefon üzerinden geçici müdahalelerle oyalanıyorum.
Ankara Yenimahalle ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde kullandığım bu hizmette, artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Özellikle bina/daire içi kabloların kontrol edilip gerekiyorsa yenilenmesini ve modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan ve istikrarlı şekilde kullanamadığım bir internet için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
İletişim numaram: 0536********37.
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, adresime ekiplerin g...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopup tekrar geliyor ve sadece son 12 saat içinde 27–28 kez kopma yaşadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri sürekli olar...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Ankara/Mamak) yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Özellikle annemin işinden dolayı yalnızca akşam 22:00-23:00 saatleri arasında işlem yapabi...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi erişim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde 2–3 dakikada bir sürekli kopuyor; bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetl...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Yorumlar