to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tamamlandı Ama İnternet Açılmadı
23.03.2026 tarihinde Vodafone fiber ev internetine geçiş yaptım ve Kocaeli Gebze’deki adresime kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapılmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde birçok kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
0010739790 numaralı aboneliğime ait fiber internet hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala çözülmedi ve internetimin aktif edilemeyişinin 10. Günü olmasına rağmen sürekli aynı cevapları duymak sinir bozucu. Pişmanlık yaşattınız ve bedelini ödüyorum.
İlgili müşteri temsilcisine teşekkürler
