to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilmemiş İnternet Ve Haksız Fatura İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net ile taahhütlü ev interneti aboneliği başlatmama rağmen yaklaşık 30 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm başlatıldı ve internetim hâlâ aktif edilmemişken hattıma fatura da yansıtıldı.
Giresun Şebinkarahisar’da kullandığım 0010064751 numaralı hizmetimle ilgili defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir cevap alamadım ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
İşlerim ve günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyacım olmasına rağmen 30 gündür mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın gecikmeden, acilen aktif edilmesini, interneti hiç kullanamadığım süre için çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
