to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone Net faturamı önce iptal etmek için aradım. Tamam dediler, dondurmu...şlar. Sonra tarafıma dondurma işlemi bitti, hat geri açıldı diye mesaj geld
"Çözümledir"
Vodafone evde internet aboneliğim için Amasya Merzifon’da yaklaşık 24 Nisan tarihinden bu yana ev internetim çalışmıyor.... Yaklaşık bir aydır evde internet hizmeti alamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “ar
Yaklaşık 1 Aydır Niğde Merkez’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ev internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bakım falandır dedik sabrettik yeter. Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, güya işlem yapıldı ve so
"Halledildi"
Ev interneti faturamı ödedim, iki fatura bankamdan para çıkmış, ancak sizin sitenizde ödenmiş görünmüyor. Ayrıca interne...t kullanımım da açıldı; bu nasıl bir durum? Mail attım, müşteri hizmetleriniz yeterli değil, sürekli yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Adam akıllı bir sistem oluşturun. Her yere de
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet aboneliği kullanıyorum, modemim Zxhn H168A. İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli kopmalar yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı internet yok. Özellikle dün gece 1 saat içinde yaklaşık 600 kez bağlantım kesildi, he
Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin ...yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 28. Sokak’ta bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Ne modeme ne de bağlantıya müdahale etmediğim halde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine defalarca u
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında daha önce kendi ücretimle satın almış olduğum şahsıma ait modemi kullanıyord...um. Yaklaşık 1 yıl önce altyapı uyumsuzluğu gerekçesiyle modem değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Eve gelen ekip, bana ait olan ve ücretini ödediğim eski modemi benden teslim
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğim için 12 Mart 2026 saat 19:00 itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesil...di ve modemimde DSL sinyali kayboldu. Aynı gün Vodafone üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 0016982401 numaralı ev interneti aboneliğim için, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağm
Vodafone evde internet hizmetini 0007061145 hesap numarasıyla kullanıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde Slovenya’ya taşındım... ve yurt dışına taşındığım için evde internet sözleşmemin ücretsiz feshedilebileceği müşteri hizmetleri tarafından daha önce bana iletilmişti. Taşınmadan önce yaptığım görüşmede i
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimin eski adresimden yeni adresime nakli için 1 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum.... Yaklaşık 15 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ekibi evime 3 kez, Vodafone ekibi ise 2 kez geldi ancak hâlâ bağlantım aktif edilmedi. Vodafone
"Marka tarafından arandığımda çözüm uzmanı hızlı ve müşteri memnuniyeti gözeten bir çözümle geldiğini gördüm. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradım. Uzun süredir her aradığımda sadece tek bir tarife dayatıldığın
12.05.2026 Salı gününden beri İstanbul Kadıköy’de kullanmakta olduğum Vodaf...one ev internetim tamamen kesildi. Evden çalışıyorum ve işimi internet üzer
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve d...epremden bu yana zaten sık sık internet problemi yaşıyordum, son olarak da şu an tamamen internetsiz kaldım. Buna ek olarak, uzun süredir hız düşüklüğü de yaşıyordum. Binamıza gel
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale Günd...aş Mahallesi’indeki adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Müşteri temsilcisine altyapı olmad
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ev internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da ...hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi, baktıklarını ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak internetim hâlâ düzelmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Bu süre
Vodafone evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 haftadır her gece düzenli olarak 01.30 ile 03.30 sa...atleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve bu saatler boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve TOBi’ye defalarca ulaşmayı denedim ancak gerçek bir yetkiliye b
Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi’nde kullandığım... Vodafone Evde Net aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 Mayıs ta
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 200 Mbps hızdan 1000 Mbps hız tarifesine 31.01.2026 tarihinde geçmeme rağmen hız...ım hiçbir zaman 400–450 Mbps’in üzerine çıkmadı. Taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hıza teknik olarak ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili o kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ki sayı
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo
Vodafone Evde Net abonesiyim, İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen yok, ne kablo...lu ne de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat numaram kayıtlıdır. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24.03.2026 tarihinden beri süren bir kablo arızası yaşıyorum. Günlerdir “arızanız... var, bekleyin” denilerek oyalanıyor, internete ulaşamadığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, eve gelen giden ekip olmuyor, b
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetimde uzun süredir, faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağm...en sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele gidip geliyor, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Defalarca a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
