to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için sözleşme kapsamında almam gereken 100 Mbps hız hiçbir zaman taahhüt edildiği şekil...de sunulmadığı için hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 13.01.202
Vodafone evde internet müşterisiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde adres değişikliği için n...akil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi. Başvurumdan bu yana 9 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu
Vodafone Net 'ten kasım ayında 99₺ tutarında birisi benim adıma bir bulut mu antivirüs programı mı sabit internet mi ne ...almış. Başka bir şehirde kurulum yapılmış. Fatura tahsilat biriminden aranınca öğrendim. Böyle bir hizmet almadığımı da söyledim. Talebimi aldılar. 3. Fatura için yine tahsilat bir
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir... temsilciye ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli tobi uygulamasına yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşemediğim için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Her sef
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 13 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir hafta...dır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her seferinde ekip yönlendirileceği söyleniyor; ancak şu ana kadar adresime gelen herhangi bir teknik ekip olmadı. 22568195
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan adresimde 6 Şubat 2026 tarihinden b...eri evimde internet yok. Abonelik numaram 0017697342’dir. İnternetsiz kaldığım bu süre 2 haftayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte en az 5 defa
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. To...plam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ilgileneceklerini ve dö
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimin 2025 Şubat ayından bu yana iptal edilmemesi ve buna rağmen tarafıma fatura çı...karılmaya devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve düzenli
Vodafone Net fiber ev internetim 7 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet kesintisi başlar başlamaz arıza kaydı oluşturduk;... ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştürüldük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arıza kaydınız mevcut” denilerek
Vodafone Net ev interneti 0005274381 hizmet numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Yeşilhisar’daki adresimd...e ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen hemen yanımdaki evde internet sorunsuz çalışırken, benim adresimde bir türlü çözülmeyen al
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 1...4 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Vodafone ev interneti hattımda yaklaşık dört aydır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç ...gelmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp fiber internet birimindeki görevliyle görüştüm; ancak hi
Uzun süredir Vodafone üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı 35 Mbps fiber internet hizmetimde, 2025 Mayıs ayından... bu yana her gün en az 10–15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimde hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet olu
15.02.2026 tarihinden beri Vodafone evde fiber internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Ba...na tahsis edilen statik IP adresinin aynı anda başka bir aboneye de verildiği, Vodafone’dan gelen teknik servis tarafından tarafıma açıkça söylendi. Statik IP üzerinden hizmet verd
Uzun süre boyunca Vodafone evde internet aboneliği kullandık ve bu aboneliğin en az 3 yılını fiber internet hizmeti aldı...ğımızı zannederek geçirdik. İnternetimiz sürekli kopuyor, hız problemi yaşıyor ve neredeyse hiç verim alamıyorduk. Bunun üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızd
Vodafone ev internetim 7 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy’de hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor;... ancak sürekli “bölgede arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisinden başka hiçbir somut adım atılmıyor ve 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Net abonesiyim, Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–4 gündür mahallemizde internet ...bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yağmurdan dolayı kablo koptuğu, kayıt açıld
Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğumuz ev internetimizi yaklaşık Ekim-Kasım 2025 gibi iptal ettirmek için başvuru ...yaptık. Ancak sonradan öğrendik ki hattımız iptal edilmemiş, dondurulmuş. Bunu fark ettikten sonra tekrar arayarak kesin iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen kullanmadığımız inter
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve 2022 yılından bu yana internetimde sürekli kopmala...r yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse kalıcı bir çözüm sunmad
"Kendilerine ilgileri ve sürecin takibi süresince bilgi verdikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 gün kadar önce Vodafone Net uygulaması üzerinden tarifeni yenil...e üzerinden 548₺'lik bir paket fırsatı çıktı karşıma onayladım ve kampanya
2020 yılından beri Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve aynı modemi 5-6 yıldır kesintisiz olara...k kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 12 ay taahhütlü devam kampanyaları gördüm ve bu kampanyalardan yararlanmak istedim. Ancak kampa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
