Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım, 2019 Ocak ayından beri Vodafone.net abonesiyim. Şu anda Vodafone Ev... İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑t 200 Mbps‑w paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün 11. ayındayım, 12.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce yenileme v...

Vodafone ev interneti için fiber paket başvurusu yaparken modemin ücretsiz olacağı söylenerek benimle sözleşme imzalandı.... Ancak daha sonra modem için her ay 120 TL ücret alınacağı bildirildi. Başta böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. ...

Vodafone internet aboneliğimle ilgili 5 ghz hız ayarını düşürmek için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefo...n görüşmesinde, bu işlemi Google üzerinden kendimin yapmam gerektiği söylendi. Ancak bunu denememe rağmen başarılı olamadığımı belirtmeme karşın herhangi bir şekilde destek verilme...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır fiber kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Mevcut taahhü...düm bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim eski altyapı üzerinden devam ediyor, ancak faturam fiber internet tarifesi üzerinden kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ...

Vodafone Net sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu ya...na kablomun koptuğunu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir onarım yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Aboneliğime ait numaram 10920649. Bu sü...

Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım evde fiber internet aboneliğimde 100... Mbps hızında olması gereken paketimin hızının uzun süredir ciddi şekilde d...

Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Gü...n boyu, günün her saatinde internetim ya tamamen kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyo...

05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler...ini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...

Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde... Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu...

İstanbul Sultangazi’deki adresimde Vodafone altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.00–10.0...0 civarında yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken internet altyapı kabloları koparıldı ve o andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Aradan 12 saati aşkın s...

0018313899 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 08.01.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı t...amamen yok. Adresim İstiklal Mahallesi Abdullah Özdemir Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 202522553 numaralı arıza kaydı başta olmak üzere arıza kay...

Vodafone Net üzerinden 0546******940 numaralı hattıma tanımlı fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık ...2 aydır, ödediğim 1000 Mbps hizmete rağmen sürekli olarak en fazla 16 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma verilen yü...

Vodafone Net üzerinden ev interneti için fiber taahhüdü vererek başvuru yaptım. Ekipler montaj için geldiklerinde bina i...çine kutuyu kurdular ancak cam kablo bağlantısını yapmadılar. Bir kablo eksik olduğu için işlem tamamlanmadı ve buna rağmen sistemde taahhüdüm bozuldu, şu an herkes tam fiber kulla...

Vodafone Evde VDSL 50 internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü saat 15.00 civarında Netspeed’e geçiş yapmak için ba...şvuruda bulundum. Diğer operatör, geçiş için Vodafone’un onay vermesini beklediğini iletti. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen Vodafone tarafından hâlâ onay ...

Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaş...ık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullan...dığım limitsiz fiber 100 Mbps hizmetim 18 Aralık’tan itibaren tamamen kesil...

Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle...

2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen Vodafone’un İstanbul Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Piyalepaşa Caddesi bölg...esine hâlâ fiber internet altyapısı getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı sokakta ve çevrede diğer operatörler fiber hizmeti sunarken, Vodafone’un bu bölgeyi yıllardır görm...

Vodafone ev interneti abonesiydim. 2023 yılında bağlattığım hattımı Ekim 2025’te başka operatöre geçerek sonlandırmak is...tedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde biteceği, bu tarihten önce iptal edersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine Kasım ayında tek...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladım ancak o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki... Wi-Fi Asistanı özelliği hâlâ pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde k...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralığın 20’sinden beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Arızayı fark ettiğim günden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, ...paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor ...