to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Taahhüt İptali
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Vodafone’a kayıtlı telefon numaram üzerinden Gaziantep’te aktif olarak kullanılıyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ben taahhüdümü hiçbir şekilde uzatmak istemiyorum.
Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce de defalarca arayıp benzer sorunlar yaşadığım için, taahhüdümün biteceği bu dönemde kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Koskoca firmanın müşteri temsilcisine bu kadar zor ulaşılması gerçekten kabul edilebilir değil.
Talebim, telefon numarama kayıtlı ev interneti aboneliğimin taahhüdünün bu ay sonunda hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmeden sona erdirilmesi ve bir yetkilinin benimle iletişime geçerek bu talebimi netleştirmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ya internet bağlantım yok şu anda ve ben yine hiçbir şekilde size ulaşamıyorum gerçekten bıktım taahhüdüm biter bitmez bu Telekom şirketinden kurtulacağım ya. Ev internetim yok şu anda. Bağlantı problemi var ben size ulaşamıyorum derdimi anlatmak için inşallah siz bana ulaşırsınız
