to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone ev interneti için 11 Mayıs’tan bu yana Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi 198. Sokak’taki adresime kablo kurulum hizmeti bekliyorum. 18889998 hizmet numarasıyla başvurum bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında 24 ya da 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un en kısa sürede evime kablo kurulumunu gerçekleştirerek internet hizmetini aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
