to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kalite Sıfır, Faturalar Sürekli Aynı
Vodafone ev interneti aboneliğimde hizmet ve kalite resmen sıfır, ancak iş fatura kesimine geldiğinde sanki her şeyi eksiksiz ve kusursuz yapmışlar gibi her ay aynı tutarda fatura kesiliyor. Ne doğru düzgün hizmet alıyorum ne de kayda değer bir kalite var.
Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme güncelleme gönderdiklerini söylüyorlar, 1–2 gün biraz düzelir gibi oluyor, sonra yine eski haline dönüyor ve sorunlar devam ediyor. Anlaştığımız hızı da vermiyorlar, vaat edilen performansı alamıyorum.
Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle Vodafone’u ev interneti için kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hizmet sıfır, kalite sıfır, tek kusursuz işleyen şey faturaların kesilmesi, gerçekten tebrik ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağlanıp, işlemler tamamlanmış mı? Hahahah çok iyi ya :)
