Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

01.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden sabit internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sürecin uzamasını kesinlikle istemediğimi, uzayacaksa başvuru yapmak dahi istemediğimi özellikle ve defalarca belirttim. Buna rağmen bana açıkça 'En geç 4 iş günü içinde kurulum t...

Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her şeyi yaptırdılar ama sorun düzelmedi. Teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip kapattılar. Bir hafta geçti, gelmediler. Tekrar arayınca kayıt oluşturulmadığını söylediler ve yenide...

Afyonkarahisar merkezde kullandığım Vodafone ev internetiyle yaklaşık haziran ayından bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve son olarak dünden beri tamamen internetsiz kaldım. Dün yaşanan arıza nedeniyle gelen ekip, cam kablonun koptuğunu söyledi. Kabloyu yaptıktan sonra gitti ancak bu kez modemimde kır...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresimde ne ben ne de evdeki diğer kullanıcılar interneti kullanamıyoruz, çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve günlük işlerimizi halledemiyoruz. Bu süre içinde defalarca 542 müşte...

Uzun süredir Vodafone ADSL ev internetimi kullanamıyorum. 27.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana arıza devam ediyor, evime gelen giden hiçbir ekip olmadı ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve günlerdir in...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...

Yaklaşık Eylül 2023’ten 1 Eylül 2025 tarihine kadar Kocaeli Derince’de Vodafone Net ev interneti aboneliği kullandım. 1 Eylül itibarıyla aboneliğimi iptal ettirdim ve o anda internetim kesildi. Aynı gün, bir önceki aya ait yani ağustos faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum....

Vodafone Net abonesiyim, Manisa Turgutlu’daki adresimde 19.09.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablonun ucu değiştirilip bağlantı yapılmadığı için evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak hi...

Balıkesir Edremit Tuzcumurat Mahallesi’indeki adresime 10 gündür ev interneti bağlanmıyor. Başvurum yapılmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 50 kez görüşme yaptım ancak so...

29 Kasım 2025 tarihinde Girne Telsim Merkez Bayi'den evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında, VDSL ön kayıt işleminin tamamlandığına dair kullanıcı adımın ve adres bilgilerimin yazılı olduğu bir SMS gönderildi. Buna rağmen o günden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı...

Vodafone Evde Net hizmeti için 17.10.2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak fiber geçiş ve kurulum teklifi aldım, sunulan teklifi kabul ettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine karşın İstanbul Sancaktepe’deki adresime hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı...

Vodafone Redbox 200 GB müşterisiyim. Son iki aydır, normalin dışında bir kullanım yapmamama rağmen internet paketim fatura kesim tarihinden çok daha erken bitiyor. Bu ay ise paketimin yenilenmesine yaklaşık 15 gün varken 200 GB kotam tamamen bitti ve 1-2 gün aralıklarla 3-4 defa ek 50 GB paketi satı...

Vodafone ev interneti için online başvuru yaparak b 100 Mbps fiber paketini tercih ettim. 4 Aralık 2025 günü saat 10:10’da kurulum yapıldı. Başvuru sırasında bana 12 ay boyunca her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi, ancak kurulumdan hemen sonra bu indirim hiçbir şekilde sisteme yansıtılmadı. Ş...

Uzun süredir Vodafone 100 MB ev interneti kullanıcısıyım. Son bir yıldır hem sık yaşadığım kesintiler hem de genel hizmet kalitesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İki defa tam kesinti yaşamamın yanı sıra, internet hızım da çoğu zaman vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor; bağ...