to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 17 Mayıs günü öğlen saat 12.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantım tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin, ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen bir abonelik sahibiyim; buna rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hizmet numaram/müşteri numaram 16078259’dur. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm üretilmezse aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen bir geri dönüş ve çözüm yok Vodafone'dan 4 gün bitti internetsiz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net ADSL aboneliğim İzmir Bayraklı’daki adresimde 29 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda. Beş gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hala çözülemedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı oluşturuldu ve 218683** numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlan...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 8.8.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen (arıza kayıt no: 208575343R1), yaklaşık bir haftadır İzmir Bayraklı’daki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Şu an da internetim tamamen yok ve bu sorun devamlı hale geldi. Müşteri hizmetleriy...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her sabah internet bağlantım tamamen gidiyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor. Geçen hafta da gün boyu süren uzun kesintiler yaşadım, dün sabahtan akşama kadar internetim yoktu, bugün ise sabah saatlerinde kısa sürel...
12.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullandığım Vodafone Net ev internetim, bugün öğle saatlerinden itibaren tamamen gitti ve modemde kırmızı bir ışık yanıyor. Saat 12.00’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini gün ...
Vodafone.net ev interneti abonesiyim ve uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bazı günler saatlerce internet tamamen kesiliyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum diğer işlemleri yerine getiremiyorum. Modemi defalarca resetlememe rağm...
Yorumlar