to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Adıma kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapıldı ve Manisa Saruhanlı adresim için 19 Mayıs tarihi için kurulum randevusu verildi. O gün saha ekibinin geleceği söylendi ancak ne randevu günü gelen oldu ne de ertesi gün herhangi bir ekip yönlendirildi.
Bu süreçte durumu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 10–15 kez aramama rağmen sistemlerinde herhangi bir kurulum kaydı görünmediğini söylediler. Hem randevu verilmesi hem de sonrasında böyle bir kayıt yokmuş gibi davranılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybettim.
Kurulum işlemlerimin acilen yerine getirilmesini, yaşattıkları aksaklık nedeniyle ilk faturama yansıtılmak üzere ek bir indirim uygulanmasını ve başta verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde abonelik başvurumu iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Başvuruyu yaparken 3–7 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Süreçte müşteri hizmetleri beni sadece 1–2 kez aradı, diğer ...
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1–3 gün içinde kurulum tarihi için aranacağım söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir ekip oldu. Başvuru numarası verilmedi, sadece babamın numarası ...
13.11.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti “Fiber 100 Mbps” paketi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 4 iş günü içerisinde altyapı kontrolü için adrese gelineceği ve sonrasında modem kurulumunun yapılacağı tarafıma iletildi. 21.11.2025 tarihinde yurt dı...
7 gün önce Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Konya Karatay’daki adresimize yapılmasını bekliyoruz. Ancak modem kurulumu sürekli erteleniyor ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her de...
Yorumlar