Vodafone Ev İnternet Nakil İşlemi 13 Gün Gecikti

Vodafone ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 kez aradım, her seferinde “ekiplere bildirdik, gelecekler” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Üstelik bu durum beni mağdur ettiği gibi, kendimi resmen dalga geçiliyor gibi hissetmeme neden oldu.

İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde bulunan 18831071 numaralı aboneliğimin nakil işleminin artık daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.