Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Taşınmam nedeniyle Vodafone’a ait 18331725 numaralı hizmetim için 08.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.12.2025 günü Türk Telekom ekipleri, internetimi taşındığım adreste bağlamak üzere geldiklerinde, bulunduğum binada altyapının olmadığını söylediler ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğ...

24.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak VDSL olan ev interneti hattımın, binamda ankastre olduğu ve evime fiber kablo çekildiği söylenerek fiber internete geçirileceği belirtildi. Bu bilgileri alıp hemen kabul etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ ne ont cihazı ne de...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca bölgede arıza olduğu söylendi; ancak arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiç...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net fiber altyapısı üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi, evde yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen gün boyu kesintili ve çok yavaş şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli takılıyor, çoğu zaman Google arama s...

İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu 3 günden önceki günlerde de bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyordum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her sefe...

Vodafone ev interneti müşterisi olarak, 03.12.2025 tarihinde adres nakil başvurusu yapmama rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın işlem hâlâ tamamlanmamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem iletişim ihtiyaçlarım aksamakta hem de günlük ve iş hayatı...

27.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hala tamamlanmadı ve yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını istedim. Görüşmede bana aboneliğimin 90 gün pasifte kalacağı, bu sürenin ardından modemi teslim etmem için benimle iletişime ...

Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bağlantı olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ancak 3 gündür n...

Vodafone Net ADSL ev internetimle ilgili 12 Aralık’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır modemim bağlı görünse de internet erişimi tamamen yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 13.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için tarafıma en geç 72 saat içinde çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen şu an 115 saat geçmiş durumda ve hâlâ bağlantı yok. Bu sür...

Vodafone evde internet müşterisiyim. 13 Kasım’dan beri modemim arızalı olmasına rağmen bir buçuk aya yakındır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Modeme bağlantı geliyor gibi görünüyor ancak internete bağlanmıyor, modemde yalnızca iki ışık yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen yeni modemde telefon girişi bulunmadığı için yaklaşık 1 aydır ev telefonumu modeme bağlayamıyorum. Daha önce kullandığım Vodafone modeminde telefon girişi vardı ve sabit telefonumu sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Sorunla ilgili defa...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak ...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Aydın merkezde ikamet ediyorum. 12 Aralık’tan beri ev internetimde sürekli kopmalar oluyor, bugün ise yaklaşık 2 saattir tamamen kesik ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığ...