Antalya Kepez’de Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Vodafone üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim, 13 Haziran tarihinden bu yana Antalya Kepez ilçesindeki adresimde tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 0006964007’dir.

Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de net bir çözüm süresi paylaşıldı. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre devre dışı kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmetimde yaşanan bu arızanın veya kesintinin sebebi her ne ise, bir an önce giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.