to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum aynı gün çözüldü"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim bulunuyor. 29 Nisan tarihinde fat...uramı ödememe rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenl
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net ev interneti ADSL aboneliğimizi kullanıyor ve 100 Mb...ps hız ile yaklaşık 400–450 TL civarında bir ücret ödüyorduk. Bu şartlardan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
27 Mart’ta Vodafone Evde Limitsiz DSL internet aboneliğimin iptal edilmesi ...için talepte bulundum ve iptal işlemini onayladım, modemi de söküp kaldırdı
"Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı hizmet anlayışı için teşekkürler. Tüm süreç içerisinde çok konulara hakim ve donanımlı müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile beraber çözüm üretilmesi taktire şayan. Teknik ekibi ve emeği geçen herkesi tebrik ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır 5G’ye geçtiğimde hız so...runu yaşıyorum. Bağlantı 5G’ye geçtiği anda internet belirgin şekilde yavaş
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
Vodafone üzerinden yaklaşık 100 Mbit ev fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığımızdan beri bağlantı kopmala...rı ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz, son 3–4 aydır bu durum iyice arttı ve yaklaşık 1 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Tüm işlerim internet üzerinden olduğu için bu du
Uzun süredir Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinden so...nra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet performansım günün belli saatlerinde neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu
"Hızlı cevap verdiğiniz ve memnuniyet sağlamaya çalıştınız, teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana sürekli kopma ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip gel
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, her yağmur yağdığında düzenli olarak internetimde kesintiler ...yaşıyorum. Yağmurlu havalarda bağlantı ya tamamen gidiyor ya da çok sık koparak interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Bu hizmet için her ay 500 TL ödeme yapıyorum ancak
"Hızlı iletişim için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti hizmeti almaktayım ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün iç...erisinde defalarca kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatacak seviyeye ulaşmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugü
"Şikayet var aralığı ile sorunum şimdilik çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net’te “2026 Kış Devam Paketi” kullanıyorum. Engelli bir bireyim v...e sosyal destek indirimi hakkım bulunmasına rağmen bu indirim bir türlü hat
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 18 Nisan’dan bu yana, yani iki haftadır ev internetimi hiç kullanamıyorum.... Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydımın ilgili birime iletildiği söylendi. Modem değişimi yapıldı, ekipler eve geldi, çeşitli kontroller yapıldı ancak tüm
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber hat, 17.04.2026 tarihinde bulunduğum bölgede direğin yıkılması s...onucu tamamen koptu ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Kocaeli Başiskele’dedir. Arıza kaydım 235505866 numarasıyla oluşturuldu, abone numaram ise 001884339
Vodafone evde internet müşterisiyim, 50 Mbps paket kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden itibaren bölgede genel arıza oldu...ğu söylenmesine rağmen evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturdum, a
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. 2 Mayıs 2026 sabahı internetimiz tamamen kesildi ve 3 Mayıs 2026 iti...barıyla hâlâ bağlantı yok. Evde interneti kullanan birden fazla kişi var, aramızda evden çalışan da bulunuyor. Buna rağmen sadece hat sahibine 48 saatlik mobil internet tanımlandı;
"12 saat içinde arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone Net e ve arayan personeline profesyonel ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Markada kalmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnte...rneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızındaki paketi 410 T
Vodafone evde fiber internet müşterisiyim. Samsun Vezirköprü’de yaklaşık 5–6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam
İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internet hizmetimde 2 gün önce başlayan yoğun bir bağlantı sorunu y...aşamaktayım. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor ve bu nedenle evden çalışma düzenimi ve günlük işlerimi neredeyse hiç yapamaz hale geldim. 19 Mart tarihin
Vodafone fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır ayda 4–5 gün boyunca internetim sık sık kopuyor, hi...zmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde interneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullandığım halde bu kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vod
Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 480 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır film izlerken sürekli donma sorunu yaş...ıyorum. Hangi filmi açarsam açayım, her seferinde yayın takıla takıla gidiyor ve keyif almam imkansız hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Evde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydan uzun süredir i...nternet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. Bağlıymış gibi görünüyor ama hiçbir şekilde internete giremiyorum, bırakın video izlemeyi, bir Instagram sayfası bile açılmıyor. Son bi
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da b...ilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
