Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası–K35MbpsKADAR aboneliğimiz için 18.06.2026 tarihinde modem değişikliği ta...lebinde bulunduk. Eski modemimiz sökülüp alındı, yerine yeni modem getirildi ancak hiçbir bağlantı yapılmadan ekipler evden ayrıldı. Bağlantının daha sonra başka bir ekip tarafında...

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 13 Ocak civarında, aslında tamamen kapat...mak istediğimi belirterek aradım. Buna rağmen tarafıma, “İnternetinizi heme...

0016851856 numaralı Vodafone Net ADSL aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında, arızanın giderildiği söylendi ancak... internet hızımda hiçbir düzelme olmadı. Paketim 50 Mbps’ye kadar hız sunuyor, fakat hız testlerinde gördüğüm hız çoğu zaman 1 Mbps bile değil, sık sık 0,72 Mbps civarında değerler...

Vodafone ev interneti için katıldığım “Link At Kazan” kampanyasında yaklaşık iki aydır yaşadığım bir mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde linki paylaştım ve linki gönderdiğim kişilerin de gerekli adımları tamamladığından emin oldum; ancak vaat edilen ödül hattıma hiçbi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde, tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen DSL internet bağlantım haksız yere kesilere...k mağdur edildim. Taahhüt sürem 11 Aralık 2026 tarihine kadar devam ederken, belirttiğim adresteki internet hizmetimin olmadığını gördüm. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana defala...

Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta 1000 Mbp...s hız üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen bu hızı sağlayamadıkları için hattım 100 Mbps’e düşürüldü, ancak bu hızda da sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü hiç bitmedi. Bu süre için...

Vodafone Net üzerinden VDSL 35 ev interneti kullanmaktayım. 0005399029 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmeme rağme...n yaşadığım yaklaşım ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 23 Haziran saat 15:42’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yüksek ...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 19113172 numaralı hizmet için en geç 24 saat içinde aktivasyonun sağlanacağı b...ilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut ev internetimi kapattım çünkü Vodafone internetin hemen aktif olacağını düşündüm. Ancak aradan 3 günden fazla geçmesine rağmen aktivasyon hâlâ...

Vodafone sabit internet hattım için 8 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan yeni adresime nakil işlemi başlattım. ...Nakil için belirtilen 10 iş günü süresi bugün itibarıyla geçmiş olmasına rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu, hattım halen taşınmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresim için internet ve modem... kurulumu randevusu oluşturmuştum. Dün tarafıma 23.06.2026 tarihinde 09:30–...

14.04.2026 tarihinde ev internetimi Vodafone Net bünyesine taşıdım. Abonelik numaram 19074022’dir. Geçiş işlemlerim tama...mlandıktan sonra, sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle SMS bilgilendirmeleri almaya başladım. Talep edilen tüm evrakları hem e-posta yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerin...

Vodafone Net ev internetim 9 Haziran tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Sürekli “genel arıza” denilerek oyalanıyorum ancak bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilebilir değil. Arıza için 242257769 numaralı kayıt açıldı ve neredeyse her g...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, birkaç gündür bununla hiç uy...uşmayan bir performansla karşılaşıyorum. Antalya Kepez’de bulunan adresimde yaptığım hız testlerinde download hızım sürekli yaklaşık 19 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum adeta ADS...

Vodafone ev interneti limitsiz aboneliğimi 4 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Ertesi gün merkezde...n arandım, neden kapattığım soruldu ve görüşme sonrası aboneliğimin kapandığını düşündüm. Daha sonra modem iadesi için tekrar aradığımda bana verilen kod ile modemi kargo ile gönde...

Vodafone evde internet ile yaşadığımız sorun. Taahhüdümüz 19 Haziran günü y...enilenecekti sözde. Biz şehir dışında olduğumuz için o tarihte evde değildi...

Vodafone ev internet aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıy...orum. Dört gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 8–9 kez aradım ve 3–4 kez ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil’de modem kurulumu yapıldı, ancak o günden beri... interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerin...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunu dile getirmiş ve 2...3.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden T*** Hanım ile yaptığım görüşme sonucunda çıkarılan haksız bedelin iptal edildiği ve aboneliğimin tamamen kapatıldığı, artık tarafıma her...

Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Evdeki ...herkes işini ve günlük ihtiyaçlarını internet üzerinden karşıladığı için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık ve teknik s...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi etkileyecek seviyeye geldi. Aynı tarihlerde başka operatör...