Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Kocaeli Gölcük’te kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca, uzun süreler boyunca modemim kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı kesiliyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. 100 Mbps hızında bir ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 360 TL civarında olması gereken faturam, 30.06.2026 tarihinde 546 TL olarak ...kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğu, fazla ödediğim tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Buna rağmen sonraki ay fatu...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Manisa Muradiye’deki adresimde 13.07.2026 tarihinden beri internet bağlantım... tamamen kesik durumda ve iki gündür hiç internet kullanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, bu nedenle ...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişikliği için Teknofix tarafından 15.07.2026 tarihinde 09.00–18.00 ...saatleri arasında randevu verildi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arama yapılmadı, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Teknofix’e ulaşmaya çalıştım...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçerken müşteri hizmetleri ta...rafından Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ilk fatura ödememin yüzde yü...

Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yıllık iznim nedeniyle evimdeki in...terneti dondurmak istediğimde son derece adaletsiz bulduğum bir uygulamayla...

Vodafone Net abonesiyim, 11044272 numaralı hattım için yaklaşık bir aydır nakil işlemi bekliyorum. İlk nakil talebimi 21....06.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmadığı için 07.07.2026 tarihinde ikinci kez nakil talebi açmak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bağlantım yeni adrese taşınma...

Vodafone ev internetimde “Vodafone Devam Yaz Kampanyası n VDSL 24 Mbps” paketini kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinden ...bu yana, yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle evimde internet hiç yok. Niğde Merkez i̇nönü Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca bağlantı sağl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 28 Mayıs’ta sona ermesine ...rağmen, hiçbir onayım olmadan hattıma yeni bir paket ve taahhüt tanımlanmış...

Vodafone’dan “fiber sınırsız ev interneti” hizmeti aldım ancak 26 Haziran’d...an bu yana yaşadığım süreçte internetim hiç aktif edilmedi, nakil işlemi bi...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistan hizmeti yaklaşık 10 aydır pasif durumda olmasına rağme...n her ay 579 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca hizmeti kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim ilk andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

Vodafone fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak y...eni adresimde internetim hala açılmadı. Taşınalı 15 gün olmasına rağmen hiç...

Vodafone 8 Mbps ev internet aboneliğimde 10 Temmuz saat 12:00 civarından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemim aç...ık olmasına rağmen sinyal gelmediği, bağlantı sağlanamadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kendilerince bilindiğini, teknik ekiplerin çalıştığını ve en geç 4...

Vodafone ev internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik oldu...ğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen eve gelen giden hiçbir teknik ekip olmadı, ...

2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered...

Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B...

Vodafone Net abonesi olarak Ankara Beypazarı’ndaki adresimde kullandığım internet hizmetim, 07.07.2026 tarihinden beri t...amamen kesiktir. Evin dışındaki ana hat kablosu tamamen söküldüğü için bağlantı alamıyorum ve 8 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

Vodafone ev internet ADSL aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 245098015 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak her seferinde sadece “çözüm a...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...orum. Modeme kablosuz olarak bağlanıyor görünmemize rağmen internete erişim yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunu defalarca kez müşteri hi...

6 gündür olmayan internet yüzünden mağdur oluyoruz ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Arıza kaydım açık ...olduğu için aboneliğimi iptal edemiyorum; yoksa kapatıp Superonline geçeceğim. Kesinlikle öneremiyorum. Tek söylenen ekipler sizi arayacak fakat kimsenin aradığı yok.

Vodafone ev internetimi Adana Ceyhan’da kullanıyorum. 28.06.2026 tarihinde yaşadığım bağlantı ve sinyal sorunu nedeniyle... müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de arayıp bilgi veren herhangi bir yetkili ile görüştüm. Ev int...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Nokia G-240W-C model modemi kullanıyorum. Vodafone’un internet sitesinde ev ...interneti müşterilerine Wi‑Fi 6 modem verildiği belirtilmesine rağmen, bana bu değişimin yapılmadığını ve mevcut modemimin Wi‑Fi 6 olmadığını görüyorum. Uzun süredir evin içinde m...