to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Ne...t İletişim Hizmetleri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının toplam 679 TL olduğ
Vodafone Net üzerinden Artvin Borçka Merkez Mahallesi’indeki adresim için 04.04.2026 tarihinde ev interneti (fiber) başv...urusu yaptım. Arayıp başvuruyu bizzat oluşturmama rağmen, sistemlerinde başvuru tarihim 07.04.2026 olarak göründüğünü söylüyorlar, bu bilgi kesinlikle doğru değil. O günden beri h
"Hemen arayıp iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana mahallemizde yaşanan bir arıza nedeniyle hâlâ internet hizmeti al...amıyorum. Mahallemden geçen kamyon kabloyu kopardı, tüm mahalleli olarak arıza ihbarı yaptık. Ertesi gün sadece bir ekip geldi, kablonun koptuğunu görüp şaşırdı ve bu bizim işimiz
Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut adresimde uzun süre boyunca 35 Mbps ve üzeri hızları sorunsuz kulla...nırken, son iki aydır hem hız hem de kopma anlamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Vodafone H300S model modem kullanıyorum ve modem üzerindeki ışıklar normal yanmasın
Vodafone Net ev internetim bir anda hiçbir açıklama yapılmadan kesiliyor. Nedenini ve ne zaman geleceğini öğrenmek için ...arıyorum ancak sadece otomatik cevap sistemi karşılıyor, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, böylesine önemli bir konuda
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde 06.04.2026 tarihinden be...ri internet tamamen kesik ve üç gündür hiç hizmet alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hem ulaşmak çok zor oluyor hem de zaman zaman
Vodafone Net üzerinden yeni yaptırdığım 200 Mbps’lik internet aboneliğimde, yaklaşık 5 gündür bağlantı hızımda ciddi sor...unlar yaşıyorum. Hat üzerinde sürekli hız düşüklüğü oluyor ve hiçbir zaman vaat edilen 200 Mbps hızı tam anlamıyla kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız belirgin şekilde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi 1 Nisan’dan bu yana Ankara Altındağ... Başpınar Mahallesi’indeki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyo
"Sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır gün b...oyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çal
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti aboneliğimizde modem arızası yaşadık. Defalarca arıza kaydı ve talep oluşturm...amıza rağmen teknik destek için kimse yönlendirilmedi ve günlerce evde internetsiz kaldık. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ardından ilgili birimle görüşerek aboneliğimizi sonla
Vodafone ev interneti aboneliğim Adana Sarıçam’da bulunuyor ve 28 Mart Cumartesi sabahından beri, yani 12 gündür altyapı... çalışması gerekçesiyle tamamen internetsizim. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak hiçbirinde
Vodafone Net 200 Mbit limitsiz ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan bu yana internet bağl...antım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca telefon, online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden ulaşmama rağmen her seferinde o
Vodafone Net ev interneti aboneliğime ait modemi 02.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde kar...go teslim belgeleri mevcut olmasına rağmen, tarafıma haksız şekilde 406 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret bilgisi SMS ile iletildi. 13 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone evde fiber internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. ...Bu adreste daha önce internet kullanımı olmasına rağmen yapılan kurulum yarım bırakıldı ve o günden bu yana, yani 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetini yaklaşık 5 aydır, bağlantıyı ilk yaptırdığım 29.10.2025 tarihinden b...u yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem diğer odadayken sinyal sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor, yalnızca 1 diş çekiyor. Modemin hemen yanında durduğumda bile sinyal güc
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Umarım arıza da kısa zamanda giderilir. Şimdilik sorunum giderildi. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 7 Nisan’dan beri internet bağlantım tama...men yok. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgil
"Şikayet konusu çözüldü"
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için 3 Nisan Cuma günü Hilltown AVM’deki ofise başvuruda bulundum. Başvuru formlarım ...orada online olarak dolduruldu. Ancak pazar akşamı Vodafone tarafından aranarak başvurunun iptal olduğu, istersem yeniden işlem yapılabileceği söylendi ve ben de onay verdim. Paza
"Fatma hanıma destekleri konusunda çok teşekkür ediyorum."
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.06.2025 tarihinden bu yana... “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP - nvdsl -
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerimin tarifeleri, sözleşme süre...lerim dolmadan, bilgim ve onayım olmadan bayiler tarafından değiştirilmiş ve sonrasında Vodafone Net tarafından tarafıma daha yüksek fiyatlı tarifeler sunulmuştur. İlk hattımda Ka
"Teşekkür Vodafone"
Van ili Çaldıran ilçesi Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi M***** F**** B***** ...Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet 24 Mbps aboneliğim bulun
"Arayan temsilci Kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
