Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İptal Sorunu Yaratıyor

35

6 gündür olmayan internet yüzünden mağdur oluyoruz ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Arıza kaydım açık olduğu için aboneliğimi iptal edemiyorum; yoksa kapatıp Superonline geçeceğim. Kesinlikle öneremiyorum. Tek söylenen ekipler sizi arayacak fakat kimsenin aradığı yok.

14 Temmuz 22:26 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 13:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
24 Temmuz 11:29

Görüşme sağlandı fakat sorun giderilmedi ve mecburen Turkcell Superonline abonesi oldum ve vodafonneti kapattırmak istediğimde ise bende 2 katı fiyat talep edildi şu an taahhüt bitmesini bekliyorum mecburen faturasını ödeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi

144

15 Şubat Pazartesi günü ev internetim kesildi sabah 7'de Arıza kaydı açtırdım. 2 saat sonra 9 gibi ekip geldi ancak arız...

Vodafone Net Ev İnterneti Kullanamıyorum

167

3 Kasımdan beri yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Genel bir arıza o...

1 Yorum
Çözüldü

İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor, Çözüm Yok

282

Yaklaşık 6 gündür internetimiz yok. 3 defa müşteri hizmetlerine kayıt oluşt...

Vodafone Ev İnterneti Kesilmesi

88

Ev internetimiz yaklaşık üç haftadır kesik. Defalarca kez aradım, geri arayacaklarına dair söz verdiler; ancak ne arayan...

Çözüldü

Vodafone Net İnternet Sorunu Ve Hizmet Kötülüğü

34

"Fiber altyapısını her yere getiriniz. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri