to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulumundan Sonra İnternetim Çalışmıyor, Acil Teknik Müdahale İstiyorum
Vodafone ev interneti için Ankara Çankaya’daki adresime fiber kurulum yapıldıktan sonra 28 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım hiç çalışmıyor. Modem kurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde sorunu çözmek için sadece ben Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her aradığımda farklı bilgiler verildi ve bu durum beni oldukça huzursuz hissettirdi. Buna rağmen bugüne kadar bağlantı sorunum giderilemedi ve ev internetimi hiç kullanamadım.
Vodafone’dan, 252895945 numaralı kaydım üzerinden adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve fiber bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
