to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden şirketim adına kayıtlı 0011237185 numaralı 100 Mbps ADSL internet hizmetimi İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Mahallesi Nebioğlu Sokak adresinde kullanıyorum. Uzun süredir ara ara hız düşüklüğü, kopma ve IP alamama sorunları yaşıyordum; ancak 01.05.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım neredeyse tamamen yok ve şirket olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
İşlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesintiler doğrudan iş süreçlerimizi aksatmakta, müşterilerimize karşı zor durumda kalmamıza ve maddi kayıplara neden olmaktadır. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Aynı şikayetlerle tekrar tekrar aramama rağmen somut bir adım atılmaması kabul edilebilir değildir.
Vodafone Net’ten, öncelikle bağlantı sorunlarımızın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, uzun süredir düzgün şekilde kullanamadığım halde ödediğim faturaların iade edilmesini ve şirketimin bu süreçte yaşadığı maddi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Evde 100 Mbps” paketim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. Alt yapım 50 Mbps’e uygun olmasına rağmen, altyapınız güncellendi denilerek bana 100 Mbps’lik internet satışı yapıldı ve bu değişikliğin ardından internet hizmetim tamame...
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da internet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi erişim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde 2–3 dakikada bir sürekli kopuyor; bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu defa 2 haftadır bağlantı tamamen kesildi ve problemim bir türlü çözülmüyor. Arıza kaydı açıldı (210617937 numar...
Uzun süredir Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 20/02/2026 saat 10:00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamı...
Yorumlar