to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evde otururken bacağım modeme çarptı ve fiber optik kablo modemden koptu. Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir ev interneti kullanıyorum ve o günden bu yana evde internetim hiç çalışmıyor.
Müşteri hizmetleri görüşmemizde arızanın ekip arkadaşlara iletildiğini, ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak aradan 5 güne yakın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım.
Faturamda 50 TL indirim tanımlandığı söylenmiş, fakat internetim olmadığı için kendi telefon hattımdan ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu pakete 320 TL ödedim. Yani hem günlerce internet hizmeti alamadım hem de mağduriyetimi gidermek için ekstra masraf yaptım.
Vodafone’dan, ev internetimdeki arızanın acil olarak giderilmesini ve telefon hattımdan satın almak zorunda kaldığım 320 TL’lik ek internet paketinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi. ...
Vodafone Ev İnterneti evime kurulduğu dakikadan itibaren altyapımın ve bağlantımın fiber olmasına ve sağlamasına rağmen 1 gün dahi evime internet 3 Mbps hızından ileriye gitmedi. Vaat edilen ise 100. Bu şaka mı? Haftada 2 gün evden çalışıyorum. Telefonumda Vodafone olduğu için ödeme kolaylığı olması...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben...
Vodafone Ev Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 günü saat 19:50 civarında evdeyken köpeğim modemi düşürdü ve zaten daha önce darbe almış olan ince cam kablo tamamen zarar gördü. Düşmeden hemen önce yaklaşık bir saattir 4K film izliyordum ve bağlantımda hiçbir sorun yoktu; modem düşünce intern...
Vodafone ev internetinde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Daha önce 16 Mbps tarifedeyken de hızdan memnun değildim, müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu söylediler. Sonrasında hızım 50 Mbps’ye çıkarıldı, yine aynı memnuniyetsizlik devam e...
Yorumlar