to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahallemizde bir süre önce fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar daire kapımıza kadar getirildi. Türk Telekom kendi abonelerinin bağlantılarını internetlerini kesmeden, arayarak hemen yaptı fakat Vodafone hiçbir bilgilendirme yapmadan internetimi kesti.
Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve aranacağım söylendi ancak ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Bu kadar ilgisiz kalınmasını gerçekten anlayamıyorum.
Müşterinizi bu kadar mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...
Vodafone kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde normal bir telefon görüşmesi yapmak bile mümkün değil. Görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor veya hat tamamen düşüyor. İnternet kullanımı da aynı şekilde çok zayıf ve çoğu zaman...
Vodafone abonesi olarak kullandığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili daha önce müşteri...
Uzun süredir Vodafone kullanıcıyım. Geçtiğimiz ay evde yaşamız olduğum mobil internet hızı düşüklüğünden dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hız düşüklüğü kaynağını sordum. Bölgemizde Vodafone tarafından yapılan altyapı çalışması olduğunu ilettiler. Bu çalışma ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. B...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone kullanmaktayım. Merkezi bir konumda yasamama rağmen telefonum özellikle internetim yaşadığım evde ve işyerimde çekmemekte. Daha önce farklı iki operatör kullandım ikisinde de böyle bir sorun yaşamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine arayarak birkaç kez bu sorunla ilgili şik...
Yorumlar