to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Bağlanma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır “bağlanma hatası” alıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen görüşme sağlayamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem hizmet alamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini ve ev interneti bağlantı problemimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim Özellikle Nuran Hanıma
