to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli kesintiler yaşanıyor, internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “24 saat içinde çözülecek” denilerek kayıt oluşturuldu ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen teknik ekipten eve gelen, hatta ya da altyapıda kontrol yapan kimse olmadı.
Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar istikrarlı kesinti ve ilgisiz destek süreci kabul edilebilir değil. 0018562014 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak, internet kesintilerimin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde, sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti limitsiz paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günün her saatinde sık sık kesintiler yaşıyorum. Hizmeti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. A...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Özellikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo...
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş...
Vodafone ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşanan bu kesintiler genellikle yaklaşık bir hafta sürüyor ve bu süre boyunca internetsiz kalıyorum. Her seferinde müşteri hi...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Zaman zaman internet bağlantısı tamamen gidiyor ve 1–2 gün boyunca hiç hizmet alamadığım dönemler oluyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanmam gerekirken bu kesintiler yüzünden internetten verim alamıyorum. Yaşadığım bu ...
Yorumlar