Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde İki Aylık Kesinti Ve Çözüm Yokluğu

12 Mayıs 17:00181

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yönlendiriyorum, sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ancak ne arayan oluyor ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kullanamıyorum.

Müşteri numaram 0017405442’dir. İki aydır alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını, bağlantının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanılmayan internet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 17:15 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 19:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri