Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde İki Aylık Kesinti Ve Çözüm Yokluğu

181

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yönlendiriyorum, sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ancak ne arayan oluyor ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kullanamıyorum.

Müşteri numaram 0017405442’dir. İki aydır alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını, bağlantının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanılmayan internet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 17:15 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 19:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Aylık Sürekli Kesintiler Ve Randevu Yokluğu Nedeniyle İptal Talebi

129

Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ko...

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

305

Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri