Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Modem Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Hizmet

204

Vodafone evde internet kullanıyorum ve modemlerinden kaynaklı internet kesintisi olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamadım,
Her aradığımda "Biz size dönüş yapacağız" diye kapattılar ve bir dönüş olmadı. Yaklaşık iki aydır interneti kullanmadan fatura ödüyorum, resmen.

12 Mayıs 17:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 19:24

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 13:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hizmeti Olmadan Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

26 Temmuz 2025 17:45153

Vodafone ev internetim 2 aydır yok. Olmadığı gibi, bir de kullanmadığım internet için fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl...

Vodafone Net Ödenmemiş Fatura İddiasıyla İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Ağustos 2024 22:19674

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Ancak 2 ay arka arkaya ödenmemiş faturanız var diyerek internet kullanımını kısıt...

Vodafone Evde İnternet: Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

9 Ocak 2025 12:37353

İki ay önce Vodafone evde internet müşterisi oldum. Binbir kampanya ile anlattıkları fiyatın iki katından daha fazla fat...

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

13 Mayıs 2025 00:1971

2 aydır Vodafone interneti aldım evime bağlantı sorunu yaşıyorum. Kaç kere aramama rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. Üstel...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

25 Nisan 2025 01:55215

Vodafone ev internetini kullanıyorum ve 2 haftadır sürekli olarak benim aktif olduğum saatlerde internet kesintisi oluyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri