Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Modem Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Hizmet

12 Mayıs 17:12203

Vodafone evde internet kullanıyorum ve modemlerinden kaynaklı internet kesintisi olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamadım,
Her aradığımda "Biz size dönüş yapacağız" diye kapattılar ve bir dönüş olmadı. Yaklaşık iki aydır interneti kullanmadan fatura ödüyorum, resmen.

12 Mayıs 17:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 19:24

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 13:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hizmeti Olmadan Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

26 Temmuz 2025 17:45150

Vodafone ev internetim 2 aydır yok. Olmadığı gibi, bir de kullanmadığım internet için fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl...

Vodafone Net Ödenmemiş Fatura İddiasıyla İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Ağustos 2024 22:19674

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Ancak 2 ay arka arkaya ödenmemiş faturanız var diyerek internet kullanımını kısıt...

Vodafone Net İp Adresi Gözükmüyor Hatası

12 Temmuz 2023 03:58547

Vodafone ev interneti kullanıyorum, her zaman aramamıza rağmen oyalayıp kapatıyorlar. En kısa sürede size geri dönüş yap...

1

Vodafone Net Vodafone Ev İnternetim Çalışmıyor

25 Temmuz 2023 17:58206

Vodafone ev internetim 2 aydır çalışmıyor her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelip bakan olmuyor. Bir daha Voda...

3

Vodafone Evde İnternet Sorunu

2 Eylül 2023 17:51221

Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve internetim 2 ayı aşkın süredir çekmiyor. Evimde internetin kesildiği hafta müşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri