to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 Mayıs’ta internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum ve bu işlem için 650 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri ortada ne doğru düzgün bir hizmet ne de yapılan somut bir işlem var.
Nakil başvurumdan sonra önce bir görevli geldi, “Siz burada mı oturuyorsunuz? ” diye sorup sadece eve baktı, internet çekiyor mu diye sordu. Biz de evde internet çektiğini, ama nakil işlemi istediğimizi, yani mevcut aboneliğimin bu adrese taşınması gerektiğini detaylıca anlattık. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bugün ise farklı bir görevli daha geldi, bu kez de sadece modeme uzaktan bakıp hiçbir şey yapmadan evden ayrıldı. Ne bağlantı kontrolü yapıldı, ne kurulum, ne de nakille ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olan, sorunu gerçekten çözen kimse olmadı.
650 TL nakil ücreti ödememe rağmen ortada yapılmış bir nakil işlemi olmadığı için, bu bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...
Vodafone ev internetim için 16 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, 7 ila 10 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca evden çalışmama rağmen bağlantısız kaldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her s...
Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL ...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aynı il ve ilçe içinde taşınmam nedeniyle nakil işlemi başlatıldı. Ancak 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve iş emri olmadığı gerekçesiyle ekiplerin gelmeyeceği bildirildi. Bu süreçte hizmetim hiç çalış...
Yorumlar