to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 100 Mbps İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve İndirim Talebi
Vodafone üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinde 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son birkaç haftadır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve hâlâ düşük hız problemi devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Artık bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarıma yansıyacak şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerimin kolayca bulunabilmesi için müşteri numaramı da paylaşmak istiyorum: 0018486847. Yaşadığım hız sorununun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
