to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa süreliğine geliyor. Modemim Türk Telekom’un VC220-G3u modeli ve düzgün çalışıyor, ev içi ekipman tarafında bir sorun bulunmuyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bakım var”, “arıza var” gibi gerekçelerle geçiştirildim ve bana hiçbir zaman net bir bakım süresi ya da çözüm tarihi verilmedi. En son aramamda yaşadığım mağduriyet nedeniyle daha sert bir şekilde durumu anlattım, bunun üzerine “yetkili bir uzman size dönüş yapacak” denmesine rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım, sorun da devam ediyor. Bu durum, yıllardır sorunsuz kullandığım ekonomik ve sınırsız tarifemden vazgeçmem için bilinçli olarak kesinti yapıldığı izlenimini uyandırıyor ve bu da güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ben mevcut ekonomik ve sınırsız tarifemde kalmak istiyorum ve tarifemi değiştirmeyi kabul etmiyorum. Talebim, ev içi cihazlarımda bir problem olmadığı da göz önünde bulundurularak, yaşadığım internet bağlantı sorununun hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesi ve hizmetin eskiden olduğu gibi istikrarlı biçimde sunulmasıdır. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim. Oturduğum sitede tüm dairelerin internet altyapısı yenilenerek fiber optik kablo çekilmesine rağmen, benim dairemde hiçbir çalışma yapılmadı ve altyapım yenilenmedi. Bunun yanında, benim talebim olmaksızın modemim uzaktan resetlendi ve 09.04.2026 tarihinden itibaren...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a...
Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca...
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde kullandığım fiber internetim 3 Nisan Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Bu devirde, 2026 yılında böyle uzun süreli bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili olarak Vod...
Yorumlar