to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası 8 Gün Süren İnternetsiz Mağduriyet Ve Aktivasyon İsteği
25.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki adresime Vodafone Net fiber 100 ev interneti kurulumu için ekipler geldi ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi, internetin aynı gün içinde aktif olacağını söyledi ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Aboneliğim fiilen başlamadan mağduriyet yaşamaya başladım.
Bu süre içinde defalarca talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. 8 gündür internetsizim ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
0019101158 numaralı aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, internetin hızla kullanıma açılmasını ve internetsiz kaldığım bu mağduriyet süresi için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
