Vodafone Net Nakil Gecikmesi Ve İnternetsiz Kaldığımız Günler

Vodafone Net ev internetimi İstanbul’dan Bodrum’a taşımak için 22 Mayıs günü nakil sürecini başlattım. En geç 29 Mayıs’ta internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen nakil hala gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Evden çalıştığımız ve işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için, bağlantının bu kadar uzun süre gecikmesi hem işimizi aksatıyor hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Verilen tarihlere uyulmaması ve herhangi bir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, net bir tarih ya da açıklama da yapılmadı.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internet hattımızın bir an önce Bodrum’daki adresimizde aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.